Olstek
November 2022
5
Говорят, что нельзя войти в одну и ту же реку, снаряд в одну и ту же воронку не попадает ну и т.д. А вот и неправда). Можно. Были неприятные впечатления от работы стекольной мастерской в Ломоносове ( о чем я поделилась в отзыве). Стала искать другую, вспомнила, что когда-то в Каскаде была. Да. так и есть. Нашла подходящий багет, оформила заказ и уже на этой стадии вдруг обнаруживается, что производство находится в Ломоносове.. То есть днем я в этой мастерской сдаю обратно весь брак, еду в Петергоф в другую мастерскую...И опять попадаю туда. Какое-то колесо сансары)). Доверия к тем нет. Объяснила всю ситуацию приемщице, несколько раз уточнила какой размер мне нужен и кратко объяснила "косяк" на "косяке" в прошлом заказе ( размер на 3 см не соответствовал в раме, + на обратной стороне проблема с креплением, по двум сторонам высота и ширина крепление не доставало оргалит, + два куска отдельно оргалита были будто с помойки). Заказ 3 недели. Вчера звонили, не дозвонились, но оставили говорящее смс + СМС о том, что заказ готов. Уже хорошо. Заказ приятно удивил. Ведь могут, ЕСЛИ ХОТЯТ. Почему НЕ ХОТЕЛИ в прошлый раз понятия не имею, -ведь я так поняла, одни и те же люди в этих 2 мастерских отвечают и делают на производстве. 1. Все размеры соответствуют заявленным. 2. В мастерской был только багет молочного оттенка, я просила , если есть , то заменить на белый. Да, сделали беленький. Здорово. 3. Сделано все аккуратно. Есть такое слово: НА СОВЕСТЬ. То есть и с обратной стороны все в порядке. 4. Эти два куска оргалита новенькие. 5. Приемщица помогла упаковать, приняла участие. Правда, все равно начала спорить по поводу рамы, которую я сдала,- что там все было нормально. Почему-то есть такая черта у наших людей настаивать на своем и не пытаться услышать другого, а особенно если это заказчик, покупатель, клиент. И почему нужно поругаться, чтобы сделали хорошо СРАЗУ, без вот этих попыток и проб впарить. Этим заказом довольна. Поэтому СПАСИБО. Когда ХОРОШО, то и ХОРОШО. Хотелось бы, чтобы в этой мастерской всегда делали НА ХОРОШО.
Olstek
October 2022
1
Очень неприятный осадок. Контора странная. Можно заказывать только самые простые стекла, больше ничего, лучше не связывайтесь. Хорошо, что не доверила этим халтурщикам вышивки и непосредственно оформление работ. Всего-то и нужно было, что сделать по размерам из их багета рамку для картины и к моим уже двум имеющимся рамкам поставить стекло и оргалит. Ничего сложного. Но. Когда пришла в мастерскую, готовые "работы" завернуты были в пленку, проверять ничего не стала, даже в голову не могло прийти что можно так накосячить во всем. Два куска оргалита не очень большого размера) по 200 руб. каждый: один весь порезан ( на нем разрезали что-то), второй с пятнами ржавчины, какими-то разводами. Впечатление, будто отдали с помойки ненужные куски. Минуточку. Я не пришла к знакомой и она мне не сказала: "Знаешь, там есть два куска оргалита, может тебе нужно?". Ну а дареному коню в зубы то и не смотрят. Я пришла специально заказать новый нормальный кусок оргалита , два куска. Следующее. Что не так с рамкой для картины. Я и подумать не могла, что контора, гордо называющая себя МАСТЕРСКОЙ не в курсе как снимаются размеры. В этой конторе размер оказывается ПО ИЗНАНКЕ снимается. Со стороны картины размер не соответствует по высоте на 2 см, по ширине на 3 см. При оформлении заказа несколько раз подчеркнула размер и что это пазлы. Соответственно, это не просто картина, где можно подвинуть туда-сюда несколько сантиметров, это ПАЗЛ, где 2 см это два ряда, 3 см это 3 ряда куда-то деваются. Приемщица гордо перевернула рамку и заявила, что размеры определяются именно так. С изнанки. Ух ты! Какое-то ноу-хау в багетном мире. Но и это еще не все. Кусок оргалита в этой рамке практически болтался, так как был обрезан больше, чем нужно, ну и если вставить картину, то совсем ничего с двух сторон не будет держать, потому как крепежи просто не захватывают этот несчастный оргалит. Деньги вернули. Потеряно время. Отношение конторы: НА ОТЦЕПИСЬ. Есть другое выражение, нецензурное. Халтура какой я в жизни не видела, пытаются впарить непонятно что, еще и куча претензий. Для себя решение сделано: ТОЛЬКО ПРОСТЫЕ СТЕКЛА и точка. С остальным работать не умеют, не научились, да и не хотят.