Helene K
H
4
0
subscribers
0
subscriptions
811.3K
views
Невозможно снять в банкомате наличные деньги. Через кассу получить деньги только через неделю. В очереди проведёте не менее 45 минут
Не советую обращаться. Вызвала метролога для поверки счетчика ГВС. Договорились о времени визита метролога утром следующего дня. Будет звонить за час до приезда по адресу. Отпросилась с работы. Никаких звонков не было. Никто не приехал в оговоренное время.Позвонила в компанию. Операторы утверждают, что свою работу сделали. Хамство операторов. По моему № телефона никто мне не звонил, хотя за день уточнила свой контактный телефон и адрес. Мастер-метролог вообще сказал мне, что не приедет, т.к. у него спланирован день, а я порчу ему настроение своим звонком. Не тратьте свое время, свои нервы, свои деньги. Есть надёжные компании, которые уважают клиентов.
25.06.21 ~в 10:40-10;45 в офисе ОТП банка по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная д. 43 к. 1 специалист банка Алиева Сабина Алиевна отказалась обслуживать меня, клиента банка, демонстративно уйдя с рабочего места, оказалась назвать условия по текущим вкладам банка, грубо кричала оскорбления лично мне при молчании других сотрудников офиса и руководства.в присутствии клиентов банка.
Называла меня «безграмотной», пыталась поправлять мои фразы, тем самым демонстрируя неуважение лично ко мне как человеку, гражданину России.
Сотрудники банка отказались выдать мне книгу Отзывов и жалоб офиса. Книга не была в открытом доступе для всех посетителей офиса, что является грубым нарушением правил Роспотребнадзора.
В Миссии ОТБ Банка написано: «Мы строим долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами на основе взаимного доверия. Мы предлагаем доступные продукты и услуги в любой точке России и способствуем повышению уровня финансовой грамотности».
Каждый Банк вкладывает немалые средства не только для привлечения клиентов, но и их удержания.
В офис я пришла по приглашению с смс-рассылки и звонка на телефон узнать новые условия для клиентов ОТП Банка.
После подобного беспредела в офисе в лице сотрудника Алиевой С. А. я не то что клиентом банка не желаю быть, но и всем буду рассказывать об этом вопиющем случае, напишу соответствующие отзывы.
В ответ на моё обращение через email и форму на сайте, получен spam из смс на мой № телефона и "благодарности" за моё обращение.
Ни контактов руководства, ни запрошенного видео для правоохранительных органов, конечно, нет.
Издеваются при молчаливом согласии руководства банка. Не уважают клиентов, за счет которых развиваются финансовые институты.
Хамство и оскорбления клиентов, хулиганские действия с молчаливого согласия руководства. 25.06.21 ~в 10:40 в офисе банка по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная д. 43 к. 1 специалист ОТП банка Алиева Сабина Алиевна отказалась обслуживать меня, клиента банка, демостративно уйдя с рабочего места, оказалась назвать условия по текущим вкладам банка, грубо кричала оскобления в мой адрес лично мне в присутствии других сотрудников офиса и клиентов. Условия для физических лиц в ОТП банке гораздо хуже, чем в других банках. Голосуйте деньгами. Нет подобным банкам на финансовом рынке России
Сегодня, 25.06.21 ~в 10:40-10;45 в офисе банка по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная д. 43 к. 1 специалист банка Алиева Сабина Алиевна отказалась обслуживать меня, клиента банка, демонстративно уйдя с рабочего места, оказалась назвать условия по текущим вкладам банка, грубо кричала оскорбления лично мне в молчаливом присутствии других сотрудников офиса и, конечно, клиентов.
Называла меня «безграмотной», пыталась поправлять мои фразы, тем самым демонстрируя неуважение лично ко мне как человеку, гражданину России.
Сотрудники банка отказались выдать мне книгу Отзывов и жалоб офиса. Книга не была в открытом доступе для всех посетителей офиса, что является грубым нарушением правил Роспотребнадзора.
В Миссии ОТБ Банка написано: «Мы строим долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами на основе взаимного доверия. Мы предлагаем доступные продукты и услуги в любой точке России и способствуем повышению уровня финансовой грамотности».
В офис я пришла по приглашению с смс-рассылки узнать новые условия для клиентов ОТП Банка. Каждый Банк вкладывает немалые средства не только для привлечения клиентов, но и их удержания.
После подобного беспредела в офисе в лице сотрудника Алиевой С. А. я не то что клиентом банка не желаю быть, но и буду рассказывать об этом вопиющем случае, напишу соответствующие отзывы.
Давайте уважать клиентов, за счет которых развиваются финансовые институты.
Нет хамству и хулиганству на финансовом рынке России.