Один из любимейших ресторанов Москвы! Самые добрые и отзывчивые официанты, очень вкусные блюда и потрясающий молочный коктель Орео)
Zamania
July 2022 •
1
Просто УЖАСНО!!! Других слов относительно Замании нет… и с каждым разом все хуже и хуже! Начну с того, что в Заманию я начала ходить с детьми с самого открытия, так как живу на Ходынке и тц Авиапарк находится буквально через дорогу. Мало того, что цена за входной билет растет ни по дням, а по часам, дак еще и хуже обслуживания я не встречала!!!
Заполняемость была не более 40%!!! Кофе я свой ждала более 40 минут в итоге сама пошла к барной стойке, купила и донесла его уже до своего столика. Официантов не хватает! И как их не хватало 2 года назад, так и год назад, так и сейчас!!! На весь зал максимум 3 официанта, которые элементарно не справляются с заказами, так как они еще обслуживают и банкеты! Уважаемое руководство, НАЙМИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ-ТО ОФИЦИАНТОВ И ПОВАРОВ!!! Если посетители платят 1190 руб в БУДНИ за 1 ребенка, а у меня их 2… то хотелось бы за эти деньги получить и нормальное обслуживание!!! Или тогда опускайте стоимость входного билета до минимума, раз у вас в кафе САМООБСЛУЖИВАНИЕ! Салат с куриной печенью есть было невозможно, она просто воняла тухлятиной… видимо у курицы был уже Цирроз или еще хуже… да и самой печени было пару штук всего! Сырники принесли через 1,5 часа!!! Детям картошку фри и нагетсы так же мы ждали не менее 1,5 часов, макароны вообще принесли с какой-то водой в тарелке! А морс вообще через 2,5 часа!!! Когда мы уже оплатили счет и сами уже напомнили официанту! Это не обслуживание – а просто издевательство над клиентами! Причем постоянными! Когда попросили жалобную книгу, я была в шоке – одни отрицательные отзывы! И в каждом написано про отвратительное обсаживание и сервис! ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ – учитывая такое количество жалоб от ваших клиентов, почему ничего не меняется??? Если вы не справляетесь с таким количеством посетителей, то может стоить тогда ограничить их количество? Или наконец-то нанять побольше ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА??? Особенно учитывая, что стоимость входного билета в 2 раза превышает цену всех остальных детских площадок???
ПС а в конце нашего нахождения в замании еще и потек кондиционер! Был просто потоп!!!
S7 Airlines
June 2022 •
1
Отвратительное отношение к своим клиентам. оформила заявку на возврат еще 17 апреля билета Москва - Шармаль-Шейх, деньги должны были вернуть в ТЕЧЕНИИ 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней, в итоге по истечении этого времени конечно же никакого возврата не была, позвонив по телефону оператор мне оформила новую заявку, которую обещали обработать в ближайшее время и вернуть деньги. Конечно же до сих пор никаких денежных средств на счёт мне не поступило, писала в службу поддержки 2 недели назад- ответа так и нет! Звонила в S7 уже более 15 раз и каждый раз слышу одно и тоже - ЖДИТЕ,ВАЩА ЗАЯВКА ВОЧЕРЕДИ НА ВОЗВРАТ! а вернуть должны почти 156 000!!! Сколько можно ждать! Обманывают своих постоянных клиентов!
Asian Bistro Eiwa
May 2022 •
5
Один из любимых ресторанов! Самый лучший сервис, всегда приветливые официанты, большой выбор блюд и конечно же самые вкусные ролы. Очень было приятно при последнем посещении ресторана из-за того, что долго несли заказ, в качестве извинения предложили угостить напитками) большое спасибо шеф-повтору и официантам за такой прекрасный сервис и наивкуснейшую еду)
Mek1
October 2020 •
5
Самый лучший салон красоты!!! Большое спасибо Рафаэлю и Кате - мастера своего дела. Хожу уже более 3 лет и ни за что не променяю)
The Best Burgers
August 2020 •
1
Самые худшие бургеры в Москве!!! Хочется сказать на будущее всем, кто соберётся в эту забегаловку - не смейте даже идти или заказывать там!!! Описание вообще не соответствует тому, что привезли - нет ни заявленного соуса, вместо него майонез, ни бекона, ни огромного количества овощей! А котлета - это отдельная история... вместо мяса Какая-то варёная котлета с хрящами и костями, что я чуть не сломала зуб!Одним словом обманщики. Да ещё и даже не перезвонили и не предупредили о том, что луковых колец нет в наличии, но деньги за них списали!