Оперативно выполнили ремонт, подробно рассказали о возможности самостоятельно проверить дисплей, очень понравилось обслуживание! Однозначно рекомендую
Onebook.ru
August 2024
5
Обратилась в данную типографию для реализации двух книг для семейной библиотеки с рассказами мамы. Мне ответили оперативно, прислушались к моему пожеланию коммуницировать исключительно по e-mail, очень быстро отредактировали формат моих пдф-файлов, везде уложились даже раньше указанных сроков и сделали шикарный результат, которым я осталась крайне довольна! Яркие и красочные чернила, аккуратные книги, все просто идеально. Счастлива, что обратилась именно сюда и буду рада сделать это вновь! Спасибо большое за труд. Было приятно общаться на каждом этапе, все сотрудники огромные молодцы!
Ms Prostranstvo Krasivih Lyudei
September 2022
1
Мастер поранила 7 пальцев из 10, выполняя комбинированный маникюр
Начну с хорошего. Мне понравилась работа администратора, начиная с разговора по телефону и записи на процедуру. В дальнейшем администратор вела себя очень вежливо и услужливо, очень приятная девушка, здесь вопросов нет.
С салон я пришла за 3 минуты до записи (15:57), но меня никто не встретил на ресепшене и я присела ожидать процедуру. Мастер с администратором пришли в одно время, немного опоздав (16:05), и это совсем нестрашно, но меня удивило, что в салоне на тот момент совсем никого не было из персонала.
Интерьер выглядит красиво и современно, вся мебель новая и смотрится интересно. Но, как по мне, в данном случае «красота требует жертв», поскольку сидеть на маникюре около двух часов было совсем неудобно. Клиентское кресло нельзя плотно подвинуть к столу, что вынуждает сидеть в сгорбленном положении, а в воду, которую мне принесла администратор, за время снятия покрытия налетела пыль, отдельной подставки под напитки нет. На столе у мастера отсутствовала маникюрная подставка для рук, мастер делала покрытие на весу.
Что касается самого маникюра - мне хорошо сняли предыдущее покрытие, быстро сделали форму, выпилили красивый миндаль. Далее мастер делала комбинированный маникюр, срезая кутикулу кусачками, а не ножницами. Было больно, я об этом говорила. Мастер, видя, что ранит меня, продолжила делать те же манипуляции, аргументируя, что у меня кутикула тонкая и близко расположена. Ранее я это слышала от мастеров, но никогда меня не ранили настолько сильно.
За спиной у мастера висит сертификат о том, что мастер обучена аппаратному маникюру, и прямо на сертификате написано «без режущих инструментов». Отдельного сертификата на комби маникюр я не увидела и смею предположить, что мастер в этом плане не совсем квалифицирована. Извините, если ошибаюсь.
По прайс-листу отдельный вопрос. Моя услуга называлась «Маникюр Женский (Аппаратный, Комбинированный)+ Уход для рук». В каком месте был «уход» - я не поняла. В конце процедуры намазали крем на руки, но так делают все мастера и я ранее не слышала, чтобы данную манипуляцию называли полноценно «уходом», а больше под этот термин ничего не подходит.
Далее у меня было «покрытие Гель-Лак (Beautix, Luxio)». Мне было не принципиально наличие Luxio, но, тем не менее, я обратила внимания, что его нет ни на палитрах, ни просто на полках, ни единого флакона. Зачем же тогда добавлять бренд в прайс, не имея его в действительности?
К сожалению, все плюсы данного салона перечеркнул ужасный комби маникюр. Кутикула действительно ноет, больно мыть руки, не говоря о том, как сложно помыть волосы с ранами на руках на 7-ми (!!!) пальцах. Когда я уходила из салона, я ещё не видела, что кутикула так сильно изранена.
Очень не люблю и не хочу плодить негатив, но данный отзыв написан честно, я лишь не желаю другим клиентам неприятного опыта. Я прошу руководство проверить компетенцию мастера по отношению к обрезному маникюру и внимательнее отнестись к прайс листу. Фотографии маникюра прилагаю.
Обновлено:
Считаю важным дополнить, что руководитель салона красоты, Мария, очень контактный человек. Мне принесли извинения, предложили маникюр у другого мастера и бесплатную косметологическую процедуру. Здесь действительно стараются вникнуть в проблему клиента, за это спасибо.
Оценка в одну звезду за ужасный маникюр. Если когда-нибудь решусь на повторную процедуру в данном салоне, скорректирую свой отзыв.