Florist.ru
October 2023 •
3
Save
На день Учителя заказывали букет. Мы, одноклассники, разбросаны по всему миру. Искали нашу учительницу. Нашли ! Заказали букет с доставкой в другой город . Компания подвела нас по всем пунктам. Доставили не вовремя, цветов, которые нужны, нет. И сам букет сделан спустя рукава. Флористам, которые его делали, было все равно, что получит человек! Салону было все равно, что у них косяк на косяке! Деньги уплачены, а дальше хоть трава не расти! Вы же людям радость приносите! Ну, нет цветов которые мы заказали, делаете замену, сделайте ее достойную! Сумма оплачена хорошая. Даже охапка роз была бы лучше, без всякой композиции... Через пару дней, на мою жалобу со мной связался менеджер по контролю качества обслуживания. Мне предложили денежную компенсацию. Я согласилась. Спасибо. Меняю оценку на 3 звезды ,только благодаря менеджеру по контролю качества обслуживания. Учите своих сотрудников работать с душой.