CDEK
December 2022 •
1
Заказала подарок на НГ для подруги. Интернет-магазину эти ...деятели обещали двухдневны срок доставки. Я решила все же отправить пораньше (12го числа). Зная, что скоро будет период НГ загруженности. Что имеем на 20.12: заказ все еще не доставлен (!), а в ЛК с 16го числа числятся переносы со статусом "Закрытая территория". Поскольку подруга звонков от них не получала, кроме одного, в пт, то курьеры его и не получают на доставку на самом деле. я больше чем уверена. Потому что проблема "закрытая территория", будь она на самом деле такая (а это обычная 9жка), должна же как-то решаться их курьерами. Ну вызовите человека на улицу. Короче, вчера звонила, разговаривала с двумя операторами. Первый дал недействительный номер телефона, якобы курьера (читай-"отвяньте от нас, не выполнили заказ и дальше не выполним"), второй сказал "ага, ага, это не дело". И тоже ничего не изменилось. Сегодня в лк вижу....ВУАЛЯ! опять отмену заказа с той же причиной. Но обновления все же есть: теперь мои звонки на тел. поддержки в СДЕКе сбрасывают. Никаких штрафов за задержку доставки у них тоже не предусмотрено. Гады, блин! Вы его там стырили, что ли? Отношение к клиентам-писец. Днище какое-то, а не фирма.
Service PC
November 2022 •
5
Очень клевый мастер! Редкий случай, когда сейчас можно получить технически сложную услугу, и при этом не надо предварительно шерстить интернет, чтобы следить, обманут тебя или нет, назначая цену, указывая перечень работ и подбирая детали на замену. Кроме того, видно, что он делает от души. Не жалеет времени, все смотрит обстоятельно. Если предпочтительна какая-то еще мелкая работа, сообщает об этом и выполняет (понятно, что если стоит отдельных денег, то предупреждает заранее). Кроме того, не смотрит свысока, как свойственно некоторым специалистам в этой области. Совершенно незаслуженно такая низкая оценка на Яндек.Картах. Я даже зарегистрировалась специально, чтоб оставить отзыв (О, сколько фирм хотели от меня этого добиться!)) )