Yami Yami
January 2025 •
1
Пользовалась доставкой Ями много лет очень активно. Так сказать преданный клиент. Заказы регулярные на большие суммы, никогда не экономила на еде) Даже на поднятие цены не отреагировала, выбор не меняла. Произошла неприятная ситуация, мне не привезли заказ, не смогли до меня дозвониться, в дверь не звонили из-за комментариев, что спит ребенок. Да, есть и моя вина. Хотя обычно курьеры вообще не читают, и звонят везде без остановки, ну ладно. Курьер увез мой заказ. Я звонила узнать что делать, я была очень голодная, заказ ехал сильно дольше обычного, мне сказали ждите час, курьер вернется…) Ну серьезно, он только отъехал) Говорю, а если новый заказать? И тут я понимаю, что менеджер которая абсолютно не клиентоориентирвоана с самого начла разговора, общается с раздражением и даже грубо, говорит мне, что ждать очень долго, делая все, чтобы я не заказала новый, а ждала первый) Ну тут честно, мне уже стало безумно обидно. Ладно я бы первый раз заказала, хотя я считаю, что так с клиентом никаким нельзя. Но я столько лет заказываю, и всегда все гладко. Ну короче, я зашла на сайт - доставка час, я конечно делаю новый заказ и другой, чтобы мне не привезли тот. Все привезли, было еще как назло ужасно не вкусно, настроение испорчено, отношение к этой доставке тоже. Далее они убрали мои бонусы (у мужа все есть)), и сделали платную доставку) Блин, ну вы серьезно. Мой заказ первый стоил ну 1000 рублей наверное, или 800 не помню уже. Можно было классно вырулить из ситуации, но они выбрали потерять жирного постоянника и вот еще 1* отзыв. Странные приоритеты) Спасибо, что выбор огромный, конечно, здесь я больше заказывать не буду. Думаю, что я не одна такая, и ями ями скоро рассыпется. Продолжайте в том же духе)
The Gaslight Cafe
November 2024 •
4
Очень долго ждать. 1 сотрудник делает все
Slasty Store
October 2024 •
5
Мы постоянно сюда ходим. Очень любим это место. Но очень вас прошу, сделайте возможность заказа и оплаты на улице, с коляской к вам не зайти
Dezfactor
June 2024 •
5
Отличный магазин, спасибо большое!
KDL
April 2024 •
3
Ужасные тормоза похоже во всех лабораториях кдл
Lapsi
April 2024 •
2
Приехали в магазин купить коляску) Ходили минут 30-40, никто не подошел помочь. Ушли с неприятным осадком) Привыкли видимо к другим магазинам. Рассматривали косяки класса люкс) Магазин не понравился, не знаю почему его так хвалят) Выбор маленький очень.
Mak wild
November 2023 •
5
Очень приятные впечатления от магазина! Спасибо за оперативность и стильный, прекрасный букет!
МастерПост
October 2023 •
1
Заказала товары с ривгош с бесплатной доставкой. Пришла смс, перешла все заполнила, что требовалось, все глючило и не давало сохранить. Телефон указанный по ссылке не работает, который указан в смс, после робота типо идет звонок, потом просто сброс. Связаться вообще никак невозможно. Отвратительная компания. В итоге спустя некоторое время, я перехожу по ссылке и вижу, что данные типо нельзя изменить, что оформлен самовывоз! Что за дикая наглость? У меня большая сумма заказа, я заказывала доставку до двери!!!!!
Helix
January 2023 •
1
Записывалась в колл-центре конкрентно в этот хеликс, так как на Васильевском только здесь есть узист. Приехала, а узист ушел и записи у них моей нет. Спасибо за отнятое время.