Comfortparking
December 2022 •
1
Ужаснейшая организация! Добрые люди, которые с чистыми намерениями подыскивают сейчас Диспетчеризацию шлагбаумов - НИКОГДА не связывайтесь с этой организацией! Иначе Вы рискуете остаться один на один с неработающей диспетчеризацией, с неработающим проездом жителей через телефон, через приложение. НИКТО из этой конторы не будет решать проблем (причем, не ваших проблем, а проблем на стороне диспетчера), НИКТО к вам не приедет, можете наоставлять хоть миллион заявок. Можете писать им письма, писать смс, - НИКТО не ответит, людям, включая, похоже, и руководство, реально глубоко наплевать на вас. Максимум техподдержка вам поможет советом перезагрузить шлагбаум или купить у них новую панель вызова за 17000₽. Такое впечатление, что они разбегаются и мы их больше не увидим. Иначе объяснить такую работу с заказчиком по заключенному договору невозможно. Если кто-то из руководителей Комфорпаркинга читает отзывы, имейте мужество связаться со мной (Договор Д-224) и обсудить, что нам с вами делать дальше.
Avante
August 2022 •
5
Вандалами был поврежден шлагбаум FAAC 615- сломаны шпильки на главном цилиндре по адресу Москва, ул. Международная,18/30. Сначала обратился в сервисную службу FAAC, - детали заказали, но сильно задерживался выезд спевиалиста. Обратился в Авант,- сразу понравлось, что диспетчеры включились в проблему, назначили мастера на этот же день. Мастер Валерий Столяров- великолепен в своем профессионализме. Досконально знает марку FAAC. Изучил проблему, привел шлагбаум во временное рабочее состояние. Нашел время подъехать в этот же день вечером во второй раз, после того, как доставили запчасти. После все наладил, отрегулировал стрелу, произвел прочие работы: прикрутил пыльник стрелы, нарезав резьбу, закрепил оборудование диспетчеризации внутри тумбы. Все без суеты, с хорошим настроением. Отличная работа!