Gruzovichkof
September 2023 •
1
Заказал газель за 3 дня. Звонил дважды: за 2 дня до назначенного срока и за час. Оба раза оператор утверждала что машина будет 100%. В итоге в назначенное время машина не назначена. Снова позвонил оператору. Назначили машину, но водитель сказал, что приедет через полтора часа. В итоге через полтора часа водитель сам отменил поездку, без моего участия. Новую машину не предоставили, на все вопросы ответ один "передадим инфорамцию в транспортный отдел, они вам перезвонят". Естественно никто не перезвонил. Никакой обратной связи. Клиентоориентированность на нуле.