Панга Банга
January 2025 •
1
Отзыв для заведения Кейко в ТЦ Мега, тк в 2гис этого филиала еще нет. Тут все очень печально. Заказали два комбо (номер 2 и 3) В меню НЕ БЫЛО указано, что вок с курицей во 2ом комбо острый. Зато в комбо номер 3 об этом прямо сказано, опираясь на это сделали заказ, также взяли корндог (кассир сразу предупредила, что соус с корндогом будет острый) и напитки Наш вок с курицей был почему то жгучий и острый, а вок с говядиной был просто овощной и без говядины,к тому же не острый Ну бывает, отнес на кассу и попросил переделать. Были девушка-кассир и судя по всему управляющая стояла рядом. Объясняю ситуацию, и догадайтесь, что кассир сделала? Правильно, начала спорить и делать виноватого покупателя🤡 Ведь в меню, где то в совершенной другой строке и в другой позиции было написано, что курица-то в воке оказывается острая! Как я об этом должен был догадаться?! В строке комбо об этом ни слова. На просьбу переделать вок с курицей отказали, и пофиг что в меню об этом не написано. На аргумент про отсутствие говядины во втором воке сперва раздраженно посмотрели как на дурака, после 5 минут споров все таки согласились поменять только один (т.е. вывалить тот же уже холодный вок на сковородку и просто закинуть говядину, даже соус переделать на другой острый не догадались, чтоб не палиться🤡) по итогу получился размякший и не вкусный вок. Управляющая стояла и хлопала глазами, не попытавшись решить конфликтную ситуацию в пользу клиента, хотя все что нужно было сделать - просто извинится и переделать воки. Ваши онигири - это два сухих комка риса с креветкой и с рыбой, которые при попытке развернуть просто раскрошились. Есть невозможно, сразу в мусорку. Просить переделать уже не стал. Корндог холодный и невкусный. Вердикт - за почти 2к вы получаете: Некомпетентных поваров, неумеющих готовить то, за что вы заплатили. Некомпетентного кассира и управляющего, не исправляющих свои косяки. С таким отношением желаю вам закрыться, либо менять весь персонал.