Zamania
November 2023
1
Сегодня 26.11.2023 мы пришли семьей в парк развлечений «Замания». Со мной 3 моих ребенка. 10, 6,6 лет. Младшие хотят бегать и играть. А старшей это уже не интересно. Мы хотели посидеть с мужем и старшей дочерью в кафе, пока маленькие бегают. На входе нам пояснили, что мы должны заплатить за старшую дочь. Я объяснила администратору, что она не пойдет в игровую зону, будет ждать с нами в кафе. Короче, ее не пустили. Я с мужем и младшими детьми вошли, а старшая осталась на скамейке за забором! Уж очень младшим хотелось пойти играть. Только из-за них мы сюда и пришли. Каждый визит сюда связан с каким-то негативом. Клиентоориентированности -0.