Больше не планирую возвращаться! Буду ходить в другое кафе, где ценят своих гостей и проявляют больше уважения.
К сожалению это уже не первый раз, когда я сталкиваюсь с неприятным отношением персонала. Бариста Жанна обращается ко мне на «ты», как к подружке, что само по себе неуместно. А сегодня произошёл случай, который стал последней каплей. Кроме того, бариста регулярно позволяет себе шутить на тему «пора бы уже оставлять чаевые», «я думала тебе 16». Такие замечания звучат неуместно и создают неловкую атмосферу.
Я заказала у вас обед, но у меня с собой был недопитый кофе из другой кофейни, который я хотела спокойно допить и выбросить.
Вместо этого бариста подошла и резко сказала: «Убери этот стаканчик, убери стаканчик с другим логотипом, потому что он с другой кофейни», руководители ругают нас.
На этом всё не закончилось, у меня в руках был *под*, администратор подошла ко мне, чтобы сделать замечание, прямо в тот момент, когда я была на созвоне. Даже не подождала, пока я закончу разговор. Такой тон общения совершенно неприемлем.
Место действительно красивое, и повар готовит вкусно, но я не собираюсь терпеть такое отношение.
Также хочу отметить, что отзывы на этом месте часто накручены, так как бариста Жанна настойчиво просит оставлять положительные отзывы, что тоже создаёт дискомфорт.
Очень разочарована, -1000 звёзд.
Уважаемое руководство,
Спасибо за ваш ответ. Однако я хочу уточнить:
Я заказала у вас чай, и вместе с ним мне принесли чашку. Кофе из другого стаканчика я перелила в эту чашку самостоятельно. Бариста действительно сказала:УБЕРИ ЭТОТ СТАКАНЧИК, мне кажется важным, чтобы в таких ситуациях проявляли больше доброжелательности и такта, а не делали замечания , которые могут прозвучать неприятно и некомфортно.
Чашка кофе
October 2024 •
5
Зашла на вайлдбериз. При входе сразу чувствуется запах свежезаваренного кофе. Бариста всегда рада помочь выбрать что-то по вкусу. Спасибо за сервис и вкусный кофе🐥
Dva kalacha
October 2024 •
5
Самая лучшая Пекарня в Скандинавии.
Зашла без настроения взять кофе, атмосфера и отношение пекаря и Арины ( кондитер ) улучшили самочувствие. Благодарю за вкусный кофе, чай и маффины.
Printirooms
September 2024 •
5
Спасибо, всё очень быстро сделали, дизайнеру отдельное спасибо!☀️🙏
Чайхана
February 2024 •
1
Здравствуйте, пекарню знаю 2 год, но 1,5 месяца назад перестала заходить, тк увидела огромное количество тараканов в туалете, в помещении . Хотела узнать у руководства приняли ли меры дезинсекции?