Сотрудники вежливые, работает система электронной очереди - время ожидания небольшое; не сказать чтобы грязно. Это тот самый случай когда репутацию заведения портят клиенты (невежливые, нетерпеливые, нечистые)
Дети в восторге! Цена конечно не маленькая, но животных, птиц, рептилий и рыб на что-то нужно содержать. Главные персонажи пингвины, лебедь и "сумасшедший" осётр.