Sahar
December 2020 •
1
Была записана на 17.00 к мастеру Анне Арташесян на маникюр. Очень люблю Ваш салон, давно хожу на многие процедуры и люблю персонал, но в этот раз девочки меня безумно расстроили, даже не столько администраторы, сколько сам мастер. Я ждала своей очереди час. Точнее 50 минут. Колебалась, есть ли смысл ждать ещё. За всё это время ко мне никто не подошёл, я сидела и нервничала. Сама подходила, спрашивала: «когда настанет моя очередь?», спрашивала САМА о времени, сколько ждать. Я всё понимаю, все мы люди, всё бывает. Я готова была ждать, если бы персонал оказал мне хоть какое-то внимание и показал свою заинтересованность во мне как в клиенте. Я стояла так, что мастер меня видела. Поворачивалась и к ней и к администратору с вопросами о моём ожидании, озвучивала, что хочу уйти, но мастер сидела с раздражённым видом, без капли сожаления, будто это я виновата, что не проявляю должного терпения! Мастер меня видела и прекрасно слышала. Только под конец администратор растеряно сказала, что мастер уже скоро закончит. Я какой-то момент колебалась. И решающим для меня стал раздражённый вид мастера. И я поняла, что этот человек не заинтересован во мне как в клиенте и я не хочу ей давать свои ногти. Салон очень люблю. Но! К этому мастеру записываться не рекомендую👌🏼