Александр Балашов
6
0
subscribers
0
subscriptions
86.2K
views
Записался за 5 дней к специалисту на мужскую стрижку, за 2 часа до записи её отменили по причине то ли болезни специалиста то ли хорошей погоды на улице. Следующая запись к этому специалисту предлож или через неделю, в другое время всё занято. В связи с тем, что я работаю я могу прийти на стрижку или вечер у будни или в выходные. Стригся в этом салон уже более 3 лет, таких накладок не случалось если переносили, то на более удобное время и не через неделю.
28.09.2024 Сделал заказ №9955211655216 на поставку автомойки Karcher стоимостью 44 099р. Срок доставки был указан до 01.10.2024.В назначенное время доставка не была выполнена и вечером 01.10.2024 при звонке оператора мне было озвучено, что доставка задерживается и будет в течении 5 календарных дней до 06.10.2024. До указанного времени доставка также не была выполнена,мне каждый день говорили что еще день и доставка будет у вас. 07.10.2024 после звонка оператору мне было сказано что они подготовили обращение и на данное обращение в скором времени будет ответ, ответ действительно пришел, ваш заказ отменен по техническим причинам. Как итог мне 10 дней заставили ждать, забрали 100% предоплату и в итоге отменили заказ, на мой вопрос про хоть какую то компенсацию мне было сказано, ждите промокод он ДОЛЖЕН прийти. Ужасный магазин с некомпетентными сотрудниками,которые не владеют ситуацией, магазин не соблюдает сроков поставки. Первый раз за все время сталкиваюсь с такими авантюристами,которые под афишой известного бренда обманывает население и наживаются за его счет. Данный заказ был подарком на юбилей близкому родственнику в связи с ограниченностью в финансовых ресурсах у меня нет средств для покупки аналогичного товара, так как деньги вернут в течении 2-10 дней, а юбилей уже завтра. Я до последнего был уверен в порядочности магазина, но там работают исключительно циничные и алчные люди, которые заинтересованны только в своей прибыли и слова- порядочность, честность, клиентоориентированность для них пустой звук. Я честно не жду какой то реакции от данного маркетплейса на мой отзыв. Реакция будет стандартный- мы очень сожалеем, сделали всё возможное и тд и тп, больше чем уверен что её напишет просто тупой бот запрограмированный на такие ответы, так как ничего человеческого в данного магазине уже давно нет. Возможно мой отзыв поможет кому-то избежать похожих ошибок и сто раз подумать прежде чем купить тут что-то.
Первое впечатление от автосервиса -положительное, отзывчивые сотрудники,все объяснили,быстро организовали работу. Срочно понадобилось сделать балансировку колёс, перед долгой дорогой, все сделали, быстро и по приемлемой стоимостью. Претензии к качеству. Одно из 4 колёс было не закручено, гайки можно было открутить рукой. Хорошо проверил. Возможно приеду ещё раз, но буду более внимателен при проведении работ.