subscribers

subscriptions

226.1K

views

Zdravcity

November 2022 •

Аптека является партнером, где можно потратить баллы Спасибо. Сотрудники понятия не имеют, как совершать данную операцию. В первый раз на вопрос, можно ли использовать баллы, предложили заведующую ждать. В аптеке ее не было и ждать не понятно сколько. Обратилась ещё раз 18 ноября. Сотрудница аптеки что то пыталась сделать, в конечном итоге и карту лояльности не использовали и баллы не списали. Деньги с карты у меня снялись. Не смотря на то, что к лекарствам я даже не притронулась , возврат сделать отказались. По закону защиты прав потребителей лекарства не возвращается, но в данном случае это была вина продавца. Проведите пожалуйста курсы ликбеза и обручите своих сотрудников. В другой аптеке без проблем, купила ещё лекарства и списали баллы Спасибо.

Отделение почтовой связи № 121352

August 2022 •

Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.

VTB Bank

September 2021 •

Возмущена отношением сотрудников банка к своим клиентам. Получала зарплатную карту в отделении на Генерала Белова, 33А. Первое впечатление отвратительное. В разгар пандемии при наличии посетителей не более 5 человек обслуживали более 30 мин. Пришлось даже обращаться к администратору. Только после этого очередь начала двигаться. Прийдя домой, написала жалобу на вашем сайте. Картой начала пользоваться не сразу. После первого поступления денежных средств, попыталась их перевести или снять, но не получилось. После долгих переговоров с вашими сотрудниками выяснилось, что на следующий день после активации карты, была заблокирована функция выплат. Было потрачено много времени для разрешения этого вопроса. Пришлось обратиться в другой филиал- Каширское шоссе, 26. Спасибо этим сотрудникам, они с участием отнеслись к возникшей проблеме и очень быстро ее решили. Прошу принять меры к сотрудникам филиала ул. Генерала Белова. Их некомпетентность возмутительна. Они дискредитируют ваш банк. Хочу убедиться, что меры приняты, иначе оставляю за собой право обратиться в суд на руководство данного филиала. Низкая подготовка персонала или умышленно сделанная ошибка в их пользу. : мои честно заработанные деньги зависли на несколько дней и я не могла ими пользоваться. Прошу разобраться !

Social Fund of Russia

November 2020 •

Добрый день! Обратилась по вопросу непонятной задержки начисления пенсии. Моя мать, Тельпешева Нина Михайловна, вдова участника ВОВ, инвалид регулярно получала 8 числа пенсию. В ноябре , уже 12 число, начисления на карту до сих пор не. Банк просит номер платежного поручения, чтобы узнать, где зависли деньги, Пенсионный не даёт. Получается замкнутый круг. Прошу разобраться в этой возмутительной ситуации и наказать виновных. Мама находится на изоляции , я тоже в группе риска. лишний раз ходить по разным учреждениям нет возможности. Надеюсь на понимание и скорейшее разрешение данного вопроса.