Возможно, мне не повезло и я попала на сезон отпусков в июле месяце, и поэтому толковых сотрудников не было, а заказов, как мне объяснили по телефону, было очень много и переводчики "торопились". Переводы, которые мне прислали по эл. почте на согласование, содержали ряд ошибок (грамматических, лексических) и ряд описок. Мне очень повезло, что я владею языком и смогла исправить все недочеты, хотя на это и ушло мое время. Основные вопросы вызвал у меня перевод моего диплома бакалавра, который содержал информацию другого человека. Так, стало понятно, каким образом работает данная компания: переводчик берет шаблон уже переведенного ранее документа и вставляет туда Вашу информацию, пропуская при этом некоторые важные моменты типа Ваших ФИО. Диплом на согласование мне прислали уже поздно вечером, а на след день переводы уже должны были быть у меня. Вынуждена сообщить, что после 18 (и до 10 утра примерно) эта компания не отвечает на звонки, не проверяет почту, в общем, никак не реагирует на клиента. В итоге я практически осталась брошенной с переводом чужого диплома. К счастью, мои звонки и письма на все их почты сработали и мне прислали новый перевод диплома, который я уже с лупой проверяла и снова естественно нашла ошибки. Скидки предоставлено не было, извинений я не дождалась ни от одного из менеджеров. Ну и финалочка. На след день мне пришло смс в 20:07, что переводы доставлены. Пункт выдачи, согласно сайту бюро, работает до 22. В 21 я уже была там и поцеловала табличку "работаем до 20:00". Рекомендую подходить к выбору переводческого бюро со всем внимание и осторожностью, а КиМ желаю улучшить сервис и не нанимать безответственных переводчиков.