Попал сюда на "бесплатный" шиномонтаж (включенный в стоимость новой резины) при заказе шин в 21 веке.
Переобулся, впечатления скорее негативные:
1. Расположение. Расположение неудачное - центр города, территория какого-то завода (наверное), разрушенная дорога, шлагбаум на въезде и никого рядом! На шлагбауме номера телефонов арендаторов, на работу никто не торопится и в воскресенье утром 3 машины на въезд перекрывают всю улицу - стать больше негде.
2. Коммуникация. Запись - посредственно (ок, все люди разные, но совершенствоваться стоит)
3. Организованность - отвратительно. На работу утром не торопятся. Записали к 9-ти, приехал за 15 мин - никого (а перед шлагбаумом очередь и телефон естественно не отвечает). Не может персонал придти на работу вовремя? - Ждите!
4. Переобували 3 человека в течение 1,5 часов. Заехал в 9:10, выехал в 10:30. Ребята на шинке хорошие и приятные, но так нельзя. Судя по всему только 1 человек имеет опыт работы, 2е других - только начали и учатся азам прямо на ходу. Колёса откручивали руками - головки на гайковерт в размере 22 нету. Снять шину 18' без сложностей не получилось - вроде не влазило на станок. Новую резину (новую-новую Нокиан) - сначала не могли одеть, потом не могли закрепить колесо на балансировочный станок. В итоге отбалансировали "кое-как" - >600гр на комплект. Это просто абзац... Приговорили диски - якобы кривые. Выехал, заехал по пути к конкурентам на Кульман - перебалансировали 40/40/50/70гр. Обычная легковая резина.
Прочее: в цеху холодно, зоны ожидания нет, внутри грязно - мусор и инструменты повсюду.
Ощущение, что бизнес организовал абсолютный дилетант. Вкинули денег, сняли помещение, купили инструмент, наняли людей и всё.. Команды нет, скиллов нет, качественной услуги тоже пока нет.
Резюме: "бесплатно" не получилось, качественно тоже не получилось. Очень долго и очень неорганизованно.
Ребятам искренне желаю удачи, но сюда больше ни ногой)
Belorusneft
August 2020 •
2
Большая заправка, большой транзит. Пользоваться неудобно - от колонок до оператора идти далеко, в магазинчике тесно и ассортимент скудный. Сервис-зона в противоположном конце возле мойки. Заезд сделан идиотски - узкая тропа к парковке и манометру постоянно заставлена ожидающими заезда в мойку - при желании не попадешь, а случайно попав - не уедешь
Redmotors
August 2020 •
1
"Фу, такими быть!"
Якобы солидный мультибрендовый автосалон, море пиара, реклама по всему городу, а в действительности - пшик!
Кривое крыльцо, запертая дверь и крошечная бумажка - вход там =>.
Ок, квест пройден, входим...
В салоне пустота, стоят 2 машины (оказывается проданные) и пара безымянных китайских поделок. Откуда-то из угла то-ли приветствие, то-ли "чё надо".
Добрался до менеджера - ни "здрасьте", ни по делу.
Только под нос бубнит "ничего нет, все продано, ничего не будет".
Автосалон закрывается? - так повесьте заглушку вместо сайта!
Бесцельно потраченное время!
Такое отношение дилера позорит любые бренды!
Belorusneft
May 2020 •
5
Невероятное возможно! Обычно Белоруснефть для меня тянет на 3 звезды. Нормальное топливо и ассортимент, но сервис из прошлого века. На Некрасова заправлялся впервые - просто небо и земля! 25 мая около 2 часов был просто очарован работой смены. Так легко, четко и ненавязчиво обслужили! Хочется заправляться здесь еще. Обязательно постараюсь заехать еще
Kup Gorodskaya poliklinika spetsmedosmotrov № 24
November 2019 •
5
Проходил водительскую комиссию здесь. Был очень приятно удивлён скоростью работы. Поток идёт очень быстро. За полтора часа весь квест прошел
BrandShop Huawei
September 2019 •
5
Приятный магазин. Сотрудники на нужной волне - помогают не навязчиво
H3o
August 2019 •
3
Пару лет назад это была самая лучшая мойка на мой взгляд. Сейчас уровень сервиса снизился - уже ничем не отличаются от остальных. Цены слишком высоки для такого уровня обслуживания и качества услуг. Заработали "доброе имя" и выезжают на былых заслугах, но уже получается плохо. Сплошное разочарование
Софтмаркет.бай
August 2019 •
5
Отличная компания и надежный партнер! Работаем уже более 5 лет - никогда не подводили! Сейчас стало сложнее добираться, но сервис компенсирует все неудобства
Atlant-M Kholpi Mazda
July 2019 •
3
Низкий уровень обслуживания. Позитив только от девушки на ресепшене. Не клиентоориентированы - "не нравится-не берите". Приходится упрашивать выполнить свои обязанности. Сливаются с очевидно гарантийных случаев. На сервисном обслуживании халтура всюду где возможно.