Экспресс-Авто
March 2023 •
4
Нормальная контора. Есть плюсы и минусы, но твердую четверку я бы поставил.
DPD
December 2022 •
1
Хуже не видел. Обманывают - курьер звонит, договаривается и не приезжает.Это было уже несколько раз. На след. день нанывают причину - не успел, потому что у нас тариф простой (дешёвый). заказали дорогой Экспресс-тариф - всё равно не едут. DPD - в черный список..... Стыдно за таких работников.
Dpd
December 2022 •
1
C 14 декабря у меня в офисе стоят коробки, сегодня 26 декабря. Контрагент из РБ ежедневно заказывает забор груза. 8 раз. Оператор находит заказ и отвечает - "водитель не успел" и так 8 раз. 8 рабочих дней водитель просто "не успел", груз стоит. Голос абсолютно спокоен - значит для фирмы это норма. Выводы делайте сами.
Tdc74
October 2022 •
1
Я был в шоке. Пришел купить как ИП 30 футорок. Меня не оказалось в базе - моё ИП просто стёрли. Найти меня на сайте ИФНС по ИНН просто, паспорт был с собой, я предложил сотруднику восстановить меня, но сотрудник потребовал "реквизиты", это чтобы я в офис к себе съездил. Какие реквизиты у ИП? ИНН, адрес и всё. Но сотрудник смотрел в стол он так хотел, чтобы я ушел. Он так не хотел меня видеть, я ушел в Челси, там купил. Я реально в шоке. Такое сейчас встречается крайне редко.
CDEK
October 2022 •
1
Ещё неделю назад поставил бы твёрдую тройку. Проблемы постоянно, но возят. Сейчас выше единицы не поставлю. Груз в респ. Беларсь пролежал у них неделю. Позвонили - "забирайте груз, не повезём, но оплатите деньги за жесткую упаковку". Вместо диалога с Грузополучателем и Грузоотправителем нас просто послали на 3 буквы. Я позвонил Грузополучателю и за 1 минуту убедил оплатить жесткую упаковку. Но сотрудники СДЭК не хотят вести диалог. Им проще послать постоянных клиентов, чем разговаривать.
Formika
July 2019 •
1
Оплатил в фирму Формика-Челябинск 03.06.19 калитку со сроком изготовления 1 месяц и доставка 1 неделя. 09.07.19 мне сообщили, что калитка "не готова", что месяц никто не обещал, что срок 5-6 недель и доставка ещё 1-2 недели и пара недель на сезонность. Т.е - АВГУСТ. Общаться отказываются. Обсуждать компромиссные варианты не хотят. Главная фраза - "я вас услышала". Решайте сами работать с Формикой-Челябинск или нет.