Pelmenya
July 2024 •
5
Супер - вкусно, чисто, сытно и быстро.
Вафли. Есть
August 2022 •
1
ДНИЩЕ И ПОЗОРИЩЕ!!! Рассказываю почему… гулял по Арбату, пошёл сильный дождь, зашёл выпить кофе и переждать дождь на веранде 03 августа 2022г. , присел под зонтики, жду официанта. Официантка вылетает с вопросом: «Ты че тут сел?!» Я не сразу понял уровень сервиса… отвечаю: «Дождь идёт, присел под зонтик…» не успел договорит «выпить кофе или чай, думаю что заказать, жду меню», а тут в ответ от официантки: «Пошёл вон отсюда!!! Это не место для посиделок! Вон общественные лавочки, иди там и сиди, без чая!» Мое шоковое состояние сложно описать. Впервые официант вместо меню посылает меня из кафе. Из кафе, которое по мнению официанта - цитата «не место для посиделок». Уровень клиентоориентированности, коммуникации и сервиса в этом кафе пробил дно и поставил новый антирекорд! Не знаю насколько там вкусно или не вкусно, но уже и желания нет пробовать. Не рекомендую данное место для посещения. Такой персонал нельзя нанимать на работу, предполагающую контакты с людьми. Руководству стоит задуматься.
Park Loga
July 2022 •
5
Великолепное место для отдыха семьей с детьми. Все оформлено в истинно русском стиле: декорации, кафе, рестораны, аттракционы. Имеется зоопарк. И все это бесплатно (кроме кафе, ресторанов, и аттракционов). Владельцу парка огромное спасибо!!!
Benamar Hotel&Spa
June 2022 •
3
Плюсы: 1. Завтрак шведский стол, ужин по тарифу relax premium. 2. Работа массажистов в СПА. 3. Хамам, сауна и бассейн. 4. Живая музыка в лобби баре. Ну это просто повезло, потому что попали в день рождения отеля - 10 июня. Минусы: 1. Сломан замок в номере. Ключи-карты, которые выдали на ресепшене при заезде, просто не открыли номер)) 2. Сервис прям ооочень слабый… Во время бронирования, у нас спрашивали администраторы - во сколько удобно сходить на массаж, на ужин и т. д. с той целью, чтобы все было по записи и вовремя, но в итоге нам пришлось бегать искать администратора СПА в течении 30 минут, чтобы выяснить будет ли массаж или нет, потому что в назначенное время за нас просто никто не вспомнил и если бы мы не спросили, то остались бы без массажа… (сами массажисты делают свою работу хорошо). 3. Номера уставшие, особенно ванная комната, хотя номер полулюкс. Но по факту это только название, от полулюкса там только площадь номера. Все потертое и нет ощущения свежести, и чистоты. Дверь в душевой не закрывается, вода стекает на пол. 4. На халатах и полотенцах, на полу в ванной комнате, просто повсюду - чёрные женские волосы… Ну это прям очень ужасно… Ребят, вы бы проверяли качество уборки перед заездом гостей. Мы попросили заменить халат, принесли халат с недовольным лицом. Оценка 3 из 5-ти, с большой натяжкой! Пригласил жену на романтичный вечер с ужином и СПА, с ожиданием приятного отдыха без неприятных сюрпризов. По итогу - после первого посещения данного отеля могу сказать что второй раз сюда мы точно не приедем. Цена не соответствует качеству и заявленному уровню отеля 4 звезды.