Дилерский центр Volkswagen КорсГрупп Тула
December 2024 •
1
Здравствуйте. Спасибо! Приехали просто так. Предистория: С момента покупки автомобиля принципиально обслуживал его только у официальных дилеров в Челябинской области, являюсь одним собственником. Нареканий нет, не плохой автомобиль, Фольксваген пассат Б8. До этого в семье был Б6, с дизельным мотором, 2.0, нареканий тоже не было. Всегда обслуживал и буду обслуживать у Официалов, ну по крайней мере я так думал, прибывая в своих краях (Челябинская область). Ситуация: Пришлось по службе перебраться в г. Венёв. Тульская обл. Пришло время делать Тех.обслуживание одному из автомобилей моей семьи, Пассату б8. Нашел официального дилера (тех, о ком сейчас и буду писать). По телефону всё отлично, вежливый персонал, даже скидку сделали👍🏻 Спросил за ранее, всё ли буду ставить и заливать оригинал? Ответили: "Да, не сомневайтесь." Договорились, что приеду в 08:00. Отлично, позвонили за день, уточнили, приеду или нет, подтвердил приезд. При приезде в HAVAL, всё было хорошо, встретили, предложили воды. Сервис тоже на 10+. Встречающий менеджер задал вопросы, собрал информацию. (Честно, такого сервиса я ещё не встречал, очень, очень печально) Перевели к мастеру-приемщику. Крутой чел👍🏻. Начали оформляться. И вот приплыли. Я уточнил, какое масло буду заливать в двигатель моего автомобиля, ответ:"По допускам как оригинал, Лукой." Лукойл… Круто. Уточнил, а когда официалы WV начали заливать Лукой в двигатели, ответили, что давно и они отвечают допускам. Отлично, показал заказ наряды предыдущих технических работ (машину купил полную, всегда обслуживал у официальных дилеров, масло заливали только special g multibrand). Оказывается, это со слов мастера-приемшика, в мой автомобиль, с 2015 года Официальные дилеры Челябинской области (Керг и Т-Моторс) лили в двигатель не оригинальное масло, хотя в заказ нарядах указано именно оригинал( обозначу, мой друг Константин является собственником дилерской сети Т-Моторс по г. Магнитогорску, группа WV, они до сих пор заливают оригинал, ценник поднялся немного, но это не важно, главное качество). Мастер-приемщик сказал:"Оригинальное масло не может стоить так дешево, как написано у тебя в заказ наряде." И добавил:"Что не оригинал мне лили всё это время." Ребят, вы прям очень крутые, благодарю за потраченное Ваше и моё время. Удивительный сервис. Собственнику привет! Дуралеев выгоняйте и трудитесь для дальнейшего сотрудничества, а не просто, что бы обслужить! Всего вам доброго!
Везувий
November 2024 •
5
Рекомендую!!!! Спасибо Тренерам!!! Преподают, увлекают, дисциплинируют👍🏻 Сын счастлив! Братство 🦾