Возмущена работой поддержки. Ранее заказывала товар - было все прекрасно, без нареканий. Последний исключение. Заказала кешью сладкий, по факту орехи прогорклые. Написала в поддержку, на что поступил ответ, что на моем отправленном фото орехи прекрасного, якобы мне попался один горький орех. Из разряда - мне показалось, а у них всё в идеале. Явно я бы не стала писать в поддержку из- за одного прогорклого ореха. И вдобавок написали , что заменили бы товар , если он не был бы вскрыт. А как узнать о вкусе орехов без дегустации 🤷? Могу смело сказать, что качество купленного кешью не отличается от качества орехов, которые можно купить в самом недорогом сетевом магазине. Кроме того, много мелких и колотых орехов. А магазин себя позиционирует как представитель отборной продукции. Я разочарована.
Nezavisimaya ekspertiza
July 2024 •
5
Огромная благодарность экспертам!!!Обращаюсь не в первый раз, очень удобно, что предварительно можно обсудить наличие брака по фотографиям! Все отрабатывается оперативно, экспертиза также не заставляет себя ждать) с принятием экспертных заключений и возвратом денежных средств за товар и экспертизу проблем не возникало. Обращайтесь, не пожалеете)
Tochka krasoty
May 2023 •
5
Алина - Прекрасный мастер и очень приятная в общении! В салоне все чистенько. Приятные впечатления. Вернусь обязательно)