Был оформлен заказ, уточнила время ожидания, оператор ответила в течение 10 минут, через 12 минут позвонила опять на линию, автоответчик проинформировал, что по моему заказу приедет Тойота Плац серый, номер 134 (буквы не запомнила), но время ожидания не уточнила, поэтому я решила связаться с водителем. Водитель вызов принял, но ничего не ответив, сбросил. Перезвонила ещё раз на линию, автоответчик объявил, что на мой заказ машина ещё не найдена, поиск продолжается. Потом ещё пробовала звонить... В итоге, 25 минут никто так и не приехал, все (а нас было трое) опаздали прилично везде! Водитель, мягко скажу (хотя хочется крепким матом) просто нехороший человек, с конторы, как с гуся вода! Извинений ни от кого нет. Не пользовалась этой фирмой и не буду!