Evrasia
December 2024 •
1
Худшая из Евразий, где мы были, сервис - что это?нет, не слышали … сервис отсутствует напрочь..таких недовольных официантов (девушки) в Питере не видела лет 10. 7 декабря пришли с родителями в 12 часов дня , как раз к открытию заведения, нас было 7 человек..официантка с слегка кучерявыми волосами ни разу не улыбнулась за все 1,5 часа, всячески недовольно реагировала на просьбы, постоянно приходилось ее запить, хлеб принесли такой, что без прикрас им можно было забивать гвозди, по нашему обращению - администратор поменяла хлеб, далее официантка принесла олдфэшены мокрые, только что «обмытые» с достаточно большим количество воды на дне… ребят, это дно ..дно стакана..дно отношения к гостям🙈позвала официантку, показала ей только что принесенные ее бокалы все мокрые с водой, сказала ей «тут вода», знаете что сделала она - взяла бокал и тут же перевернула и вылила остаток воды прямо на пол к моим ногам 🙈и поставила обратно мокрый стакан и ушла недовольная, в общем такого «отношения» и такого «сервиса» не видели давно,ожидание блюд было ооочень долгим , про « Ожидания длительное» Нас, естественно никто не предупредил. Еда была Также далека от гастрономического удовольствия. Утка была очень невкусно и жирной. Уважаемый руководство заведение работайте с персоналом, работайте над персоналом, работайте над уровнем сервисА.. Посмотрите что значит в принципе это слово В ресторанном бизнесе. Увы. 1*
Evrasia
December 2024 •
1
Худшая из Евразий, где мы были, сервис - что это?нет, не слышали … сервис отсутствует напрочь..таких недовольных официантов (девушки) в Питере не видела лет 10. 7 декабря пришли с родителями в 12 часов дня , как раз к открытию заведения, нас было 7 человек..официантка с слегка кучерявыми волосами ни разу не улыбнулась за все 1,5 часа, всячески недовольно реагировала на просьбы, постоянно приходилось ее запить, хлеб принесли такой, что без прикрас им можно было забивать гвозди, по нашему обращению - администратор поменяла хлеб, далее официантка принесла олдфэшены мокрые, только что «обмытые» с достаточно большим количество воды на дне… ребят, это дно ..дно стакана..дно отношения к гостям🙈позвала официантку, показала ей только что принесенные ее бокалы все мокрые с водой, сказала ей «тут вода», знаете что сделала она - взяла бокал и тут же перевернула и вылила остаток воды прямо на пол к моим ногам 🙈и поставила отрадно мокрый стакан и ушла недовольная, в общем такого «отношения» и такого «сервиса» не видели давно,ожидание блюд было ооочень долгим , про « Ожидания длительное» Нас, естественно никто не предупредил. Еда была Также далека от гастрономического удовольствия. Утка была очень невкусно и жирной. Уважаемый руководство заведение работайте с персоналом, работайте над персоналом, работайте над уровнем сервисА.. Посмотрите что значит в принципе это слово В ресторанном бизнесе. Увы. 1*
Yobidoyobi
October 2024 •
1
Ужасно все, промокод не применился, ролл подарочный не привезли, курьер опоздал даже не извинился, роллы максимально не вкусные почти без начинки, просто рис
Reasun
October 2023 •
2
Хотите испортить себе настроение на весь день??Зайдите в отдел продаж к «владычице чужих бассейнов» (иначе назвать не могу) к Евгении!это ужас , а не общение с постоянными (хотя не важно с какими!) клиентами! Надменность, хамоватось, нескрываемое недовольство, сервис и улыбка? Нет, не слышали, тем более не от нее! Посде «общения» с ней ( с Евгенией) захотелось больше не приходить и сменить место для всей семьи ! Но слишком привыкли к тренерам и детям нравятся тренировки, хорошо хоть у них нет такого «общения и сервиса», жаль, прошу руководство обратил внимание на отзыв. Кстати, аж 2 дня общались со «снежной королевой» ( почему-то других менеджеров в эти дни не застали) и 2 дня подряд были в шоке и уходили из отдела продаж с негативными эмоциями, осадочек …
Beauty Life
October 2023 •
2
Я клиент , прихожу сюда к своему колористу и каже всегда мучаюсь,от постоянного курения администратора и других мастеров!это Айкос запах жесть,курят в тамбуре у выхода,весь запах идет внутрь до тошноты (((
German Family Clinic
June 2023 •
5
Все отлочно набоюдаемся 8 лет с детьми
Mojo
September 2022 •
2
Были сегодня с подругой и детьми в ресторане , были и неделю назад в выходной,но сегодня народа было мало днём.Не знаю что происходит ,но обслуживание падает вниз, официант за наши 3 часа посиделок сам не подошёл не разу,постоянно искали сами,просили позвать.Чай закончился никто не предложил новый, суп ребёнку заказала куртинный бульон ..просто вода,никакой это не бульон,безвкусный ,даже я не стала его есть,тем более не стал ребёнок.Салат с печенью был вкусный.Сервис расстраивает последний месяц .