Не очень приятная ситуация. Дочь сдавала анализы по списку от врача. Ей сделали лишний анализ. На её вопрос: зачем ей делали анализ, о котором она не просила. Администратор ответила: зато вы теперь подробнее знаете о своем здоровье,
Свои ошибки выдают за заботу о пациенте.
