Уже не первый раз находимся в этом заведении, спасибо за вкусный кальян как всегда
Ural Airlines
October 2023 •
1
Жаль нельзя поставить 0 этой авиакомпании! Понимаю, что уже не первая пишу об этом здесь, но с таким я столкнулась первый раз и была обескуражена абсолютной НУЛЕВОЙ клиентоориентированностью данной компании УА! При перелете из Москвы (Домодедово )в Калининград вопросов по поводу моего чемодана для ручной клади не возникло ни у кого( как и 6 полетов назад, разными авиакомпаниями) мой чемодан размерами (55*32*20), я была уверена в проходимости своего чемодана, но не тут то было! При посадке мне сказали, что мой чемодан не подходит для ручной клади их авиакомпании (55*40*20) , на что я им ответила, что мерила чемодан и он подходит для их ручной клади, меня заставили поместить чемодан в специальный отсек, и БИНГО! Конечно, как и у многих, он туда не поместился! И конечно меня вынудили заплатить 3800, чтобы пронести его дальше! Пришлось заплатить, так как посадка близилась к завершению и не хотелось задерживать очередь! По прилете в Домодедово, я поинтересовалась, по какому праву их отсек не соответствует нормам их же авиакомпании, и попросив у них рулетку, конечно я получила отказ и хамское отношение! Также я написала в их поддержку, на что получила ответ от Бота
Gladkoe Telo
May 2023 •
5
Спасибо большое мастеру Валерии, все прошло отлично