Огромное спасибо Исмаиловой Зарият за прекрасное обслуживание! Очень позитивный кассир!
Kari
December 2024 •
1
Супруга 01.12 хотела совершить покупку в данном магазине, уже оплачивая покупку кассир Майя сказала, что не может рассчитать супругу, сказав, что у нее нет сдачи. На все доводы супруги, что магазин должен рассчитать ее и что отсутствие сдачи не ее проблемы, кассир Майя хлопала глазами, бездействовала и твердила что сдачи нет. В итоге супруга ушла после такого абсолютно хамского обслуживания. Ничего не купив.
Напоминаю, что соответствии с п. 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчётов с населением», утверждённых Минфином РФ 30 августа 1993 года №104, индивидуальный предприниматель, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчёта с покупателями.
А также, отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьёзное нарушение прав потребителя, так как договор купли-продажи является публичным, и к нему применяются правила, установленные ч. 3 ст. 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается».
Кроме того, законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчёт (выдать сдачу). За нарушение прав потребителей, в том числе за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа.
Жалобу в отдел заботы покупателей уже направили. Ждем ОС.
Bushe
November 2024 •
1
Горелый, отвратительный кофе! Поменяйте свое зерно!
Dom.ru
September 2024 •
1
Постоянно повышают стоимость тарифа, 2-3 раза в год! Буду менять провайдера!
Kak krasivo
August 2024 •
1
Букет за немалые деньги завял и пожух через один день! А это был подарок человеку на день рождения! Сам больше ничего здесь не куплю и другим советовать не буду
Magnit
August 2024 •
1
Не советую этот магазин, на полках просрочка. На дворе середина августа, а у них конфеты, что просрочились в июне на полке, да, еще и со скидочкой. Роспотребнадзор бы сюда с проверкой.
Территориальная генерирующая компания-1
August 2024 •
1
Жаль нельзя поставить ноль! Как вы надоели со своим отключением горячей воды! Только что весь район сидел две недели без воды! И снова отключают! И даже не на один день, и даже не на два! Как вы надоели со своими испытаниями! 21 век на дворе, а люди в тазах моются!
Pyshki
July 2024 •
5
Самые лучшие пышки на свете!
Пышки
July 2024 •
1
Самое ужасное заведение в центре города. Персонал хамит. Сотрудник что готовит напитки берет ингредиенты голыми руками, трогает поверхности, ручку холодильника, тут же этими руками берет мобильный телефон, что-то ищет в нем, и потом снова этими руками готовит напиток. Полная антисанитария.
Ермолино
May 2024 •
1
Продавцы выходят курить на улицу в той же форме в которой обслуживают покупателей и продают продукцию. Отвратительно