Яна Х.
Я
2
0
subscribers
0
subscriptions
27.8K
views
Придя в этот магазин поменять ребёнку брюки и фуражку на нужный размер, пришла в ужас от отношения персонала к клиентам! Один мне говорит подождите, другой говорит вставайте в очередь....Люди, которые приобрели у Вас форму и хотят ее обменять, не обязаны стоять повторно в многокилометровой очереди! Вы, зная о том, что перед 1 сентября всегда аншлаг - не добавляете в штат людей, которые реально могут ускорить процесс обслуживания! Заставляете людей стоять по 4 часа и более в очереди с детьми, льготами и тд. И когда я пытаясь обменять брюки на нужный размер заняла бы всего пару минут, мне отказали и попытались пристыдить, что я не уважаю всех остальных! Да мне нечего стыдиться, Сергей! Я многодетная и кормящая мама, которая имеет право на законодательном уровне обслуживаться вне очереди. А не уважаете «всех остальных» своих клиентов как раз-таки ВЫ! Не разделяя очередь на обмен/возврат и покупку, не добавляя в штат людей, не разделяя на льготных граждан и тд. Заставляете стоять людей в очереди по 4 часа с детьми! Не имея туалета, кулера с водой, технических возможностей для соблюдения гражданами социальной дистанции! Все стоят в небольшом помещении спина к спине! Ужас да и только....