Floreville
March 2023 •
1
Флоревиль уже не тот, сильно испортился... Раньше там можно было все купить по очень хорошей цене, и выбор был очень большой, на любой вкус и любой кошелёк. Сейчас, конечно, везде все подорожало, но там все стало гораздо дороже с точки зрения оптовой базы, как они себя позиционируют, в магазине бывают цветы дешевле! Готовые букеты стоят вообще каких-то космических денег! Горшечные растения в Оби можно купить намного дешевле, чем во Флоревиль, хотя раньше было наоборот. Качество свежих срезанных цветов это отдельный разговор. В каждом посте, который они выкладывают, говорится, что цветы всегда свежие, прям только с грядки, образно выражаясь. Но оказалось, что свежесть цветов под большим вопросом, и нужно досконально проверять каждый цветочек, особенно в предпраздничные дни и дни большого ажиотажа на цветы. Вот так не повезло и нам. Купила у них 3 упаковки тюльпанов по-моему по самой дорогой цене, что у них была на тот момент на складе (оптовая цена 90,99₽ за штучку). Цветы были плотненько завернуты в бумагу по 50 штук, т.е. 150 тюльпанов мне обошлись в 13648,50. Нехило так! Но мне нужно было подарить их серьёзным людям, поэтому я не поскупилась и все оплатила. Сверху бутоны выглядели очень красиво, они были махровые, двухцветные. Цветы сразу погрузили в машину и отвезли в помещение, поставили в водичку, на холоде они не лежали, в помещении температура была комнатная 22°С На следующий день утром стали разворачивать упаковочную бумагу, и... ужаснулись. Цветы были все гнилые, много поломаных. У нас шок, надо уже их дарить, а мы с гнилыми цветами за 13 с лишним тысяч рублей! Мы, конечно, их не в холодильнике хранили, но сгнить у нас цветы за ночь тоже не могли! Много раз покупала цветы, они стояли при комнатной температуре, максимум, что с ними было, они распускались за ночь, но тут просто гнилые, как будто они пролежали пару часов на морозе, а потом их занесли в тепло. Я написала о произошедшем во Флоревиль и получила от них вот такой ответ: Здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Формат самообслуживания и самовывоза предполагает самостоятельный выбор товара, в том числе проверку по качеству. Компания не принимает претензии по качеству цветка после оплаты и отгрузки товара при самовывозе, так как цветок - скоропортящийся продукт, при неправильном обращении он может погибнуть в считанные часы Доставка доступна клиентам, заключившим с нами договор (ИП, ООО, свободный флорист). Без договора работаем на условии самовывоза. О полных условиях сотрудничества можно узнать по телефону горячей линии (указан в профиле) Доставка оформленных букетов доступна всем клиентам. Обращайтесь к администратору  Заказы с доставкой принимаются с 09:00 до 18:00. Заказы на месте - с 08:00 до 20:00. Стоимость сборки обычного букета размером до 95 стеблей составляет 50% от стоимости использованных цветов. В услугу входит чистка, сборка и упаковка букета. Т.е я должна была заплатить ещё 50% от стоимости цветов, чтобы мне их развернули, упаковали и отдали. Зашибись!... Такого ответа и безразличия к моему горю я не ожидала. Купи за бешеные деньги, да ещё сам проверь, что там все нормально, а если что-то не так, то это твои проблемы. Мне, конечно, это будет уроком на будущее, и вам я рекомендую задуматься, покупать ли там цветы. Есть очень много других фирм и складов, продающих свежие цветы и букеты. Я нашла фирму, где делают шикарные букеты и не ломят за них цену, как Флоревиль. Почитала отзывы про них и увидела, что в последнее время действительно люди пишут, что все стало очень дорого, и качество цветов испортилось. Т.е. я не одна такая. Хорошие отзывы о них сейчас вызывают большое сомнение в честности. Скорее всего накрученные отзывы. И рейтинг у магазина по моей оценке сейчас должен быть уже на троечку максимум, а них 5. Очень подозрительно. Больше на эту базу ни ногой и вам не советую!
Prilichnyj servis
July 2022 •
5
В свое время посоветовал сервис брат, я ни разу не разочаровалась. Хороший сервис. Мне нравится, как обслуживают, всегда всё по возможности быстро, вежливые и отзывчивые менеджеры. Всем рекомендую!👍
Santa Fe
May 2022 •
5
Мы любим этот ресторанчик. Удобно, что он один из немногих работает в любое время года в отличие от других, находящихся на набережной. Ближе к лету у них ещё открывается замечательная веранда с прекрасным видом на море. Всегда вкусная еда, никогда не было никаких расстройств желудка после него, приветливые официанты, мы с некоторыми уже даже успели подружиться за многие годы посещения. Еда практически на любой вкус: есть пицца, которую делают там в печи, паста, разные салаты, супы, мясные и рыбные блюда, десерты, гарниры, есть алкоголь, и бармен вам сделает коктейль на ваш выбор из меню, ещё у них появилась чайная карта. Может быть разнообразие и не очень большое для слишком постоянных клиентов)), но всегда вкусно, и, что очень важно, дети здесь никогда голодными не останутся. Немного огорчило, что в этом году перестала работать бонусная карта постоянного клиента. Мы были во многих ресторанчиках и кафешках на набережной, есть с чем сравнить, здесь всё оптимально - адекватные цены и вкусная еда. Есть много и других хороших, которые нам тоже нравятся, но там цены подороже, и не все работают круглый год. Есть наоборот, с более низким ценами, но ассортиментом совдеповской столовой)) Выбирать вам. Фотография сделана в мае.
MTS
September 2021 •
1
Пришла необходимость перейти с другого оператора на мтс. Пошла в ближайший офис, лучше бы туда не ходила(( При оформлении документов несколько раз прям на их рекламной бумажке показала пальцем и озвучила, какой тариф мне нужно подключить. Оформлял меня "вареный" молодой человек на подхвате с коллегой девушкой. В итоге переход был осуществлён, а тариф у меня оказался совершенно другой. Теперь я прохожу все круги ада, оформляя претензию, сижу на телефоне, дозваниваясь в мтс. А сегодня мне сказали по телефону, что моя заявка будет рассматриваться в течение 30 дней!!! МТС, вы с ума сошли, 30 дней...?!!! Чтобы мне перейти на другой тарифный план, мне нужно ждать 30 дней???!!! Вот уж не ожидала, что при переходе в МТС получу один геморрой вместо положительных эмоций от радости выгодного общения по телефону! Нафига вы таких сотрудников бестолковых держите? Вы отзывы про сотрудников офиса у метро Улица Академика Янгеля вообще не просматриваете, что за наплевательское отношение к вашим клиентам?