Элеонора А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
132.6K
views
Ставлю уверенную единицу данному заведению. Как только открыли бронирование новогодней ночи, мы заранее его оформили, согласовав все нюансы, что есть в переписке с менеджером. Стол был заказ на 21:00, также было заказано новогоднее меню, нас было двое, депозит 50К за двоих. Приехав в заведение, охрана не впускала вплоть до 22:00, этот момент нам не оговаривали, мы были легко одеты и замерзали, пока ждали, чтобы нас впустили. Стол оказался на двоих ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ, как на него собирались нам поставить наше новогоднее меню, я до сих пор не понимаю, тк у нас еле бутылка со стаканами помещалась. Далее, перед тем как заказать алкоголь, появились новые правила, о которых нам также не было озвучено, что 50К - это не депозит - это оплата новогодней ночи у них, те на эти деньги я не имею право заказать алкоголь или что-то по меню заведения….. Я впервые с таким сталкиваюсь, и даже если у заведения такие правила, почему ваши менеджеры об этом не озвучивают своим гостям? Менеджер пошла нам на встречу сделала +5К к нашей оплате, чтобы мы могли взять хотя бы колу, также поменяли 2 бутылки вина на бутылку джемесона, за что спасибо менеджеру, которая пыталась спасти наше разочарование. Далее, на столе до 00:15 стояли только закуски, салаты были вынесены в 00:30, горячего так и не было вынесено нам, шампанское также не принесли, Которе мы заказывали. О каком банкетном меню шла речь? Которое даже не приготовили. Далее, постоянно открывалась входная дверь и в заведении было холодно, я так и не сняла шубу. Туалет желал быть намного чище, но увы…. Как по минному полю. В 01:00 мы решили покинуть данное заведение и попросили нам все положить с собой, и еще прождали около 30 минут, видимо пока наше меню приготовят. К сожалению новогодняя ночь была максимально испорчена данным заведением. Не рекомендую к посещению, тем более в такой праздник. Вы останетесь голодными, холодными и трезвыми, еще прийдется просить, чтобы заказанное банкетное меню за месяц до НГ начали готовить.
Мы много раз катались на квадроциклах, в различных локациях, но могу сказать, что это была одна из лучших поездок. Разнообразный маршрут, нам еще повезло был дождь и это придало большую атмосферу в катке. Благодарим вашу команду. Спасибо. С удовольствием приедем еще.
