Na oblachke
April 2024 •
5
Хорошее место для детей. Много места, есть где поиграть и полазить. Все новое и чистое - очень приятно находиться. Хочу ответить вежливый персонал. Ребенок остался доволен
Utios
July 2022 •
2
Отдыхали здесь по туру "всё включено", для детей есть хорошая детская комната, прокат спортинвентаря, предусмотрены мастер-классы, вечером есть мероприятия, шведский стол. Ну на этом пожалуй всё плюсы. При заезде с нас взяли дополнительно оплату за парковку автомобиля на парковке, хотя бесплатная парковка уже была включена в тур. Но больше всего удивило, что администратор даже об этом не знала. На просьбу вернуть деньги, ответила, что как решит руководство. Что значит решит руководство, если вы сами пишете в туре, что парковка бесплатная? Ладно, решили не заострять внимание, мы же отдыхать приехали. С прокатом лодок тоже не очень понятно. Прошли с талончиком на пляж, чтобы на лодке покататься, а оказывается талончик действует на ротонде. Почему не написать на талончике где именно осуществляется прокат. Почему мы должны гадать? Проход к пляжу вообще не очевиден, вывески всё выцвели, первый раз вообще ушли не туда. Ключик от номера нам отключили раньше времени. Уважаемое руководство утёса, скажите, пожалуйста, если выезд до 15.00, а обед с 13.00 до 15.00, но когда в 14.00 после обеда возвращаешься в номер ключ не работает - это нормально? Почему я должна с ребёнком бежать на другую часть базы, чтобы мне ключ починили? Ну и вишенкой на торте, это администратор, которой мы отдавали ключи, которая спросила как мы отдохнули. Мой супруг сказал, как есть. На что администратор начала с ним спорить, что,на мой взгляд, вообще недопустимо. Единственная просьба, если вы придумываете тур всё включено, то почему ваш персонал не знает что в него входит? Порекомендую ли я данное место, однозначно нет. Девушка на ресепшене окончательно своими спорами испортила впечатление об отдыхе. Спасибо