Fora-Bank
September 2024 •
1
Больше в этот банк не ногой!!!! Потому, что то сотрудники на Несербской "Марина" произвели впечатления не только не профессионалов, а ещё и неприятных, не вежливых людей. 05 сентября 2024г. я по горячей линии банка уточнила около 14:00 наличие моментальных карт в банке. Проверив в течении 5 минут, мне ответили, что на Несербской карты в наличии. Я инвалид первой группы( колясочник) еду почти за 100 км. за дебетовой картой моментальной по пробкам на Несербскую. По пути заезжаю в отделение, что в Адлере ( 16:00) и там мне говорят, что в наличии только на Несербской. Из за пробок я приезжаю в 18 :00 на Несербскую в отделении банка и мне говорят, что моментальных карт нет. При этом когда начали указывать сотрудникам о фактически постоянном мониторинге наличия карт в отделении одна из сотрудниц ( поменьше ростом) сказала, что я посмотрю в кассе карту, а ей вторая сказала, что там нет. Я верю, что по моей жалобе будет проведена служебная проверка( я написала жалобу в книге жалоб), её результаты будут мне сообщены. Виновные наказаны. При этом, я не пойду больше в отделение банка, где работаю неприятные люди. Не умеющие коммуницировать с клиентом. Я постоянный клиент банка. Пользуюсь услугами банка не только в Сочи, но и других городах России.