Villa Deja Vu
March 2023 •
1
Нас встретили ремонтом. При заезде сказали, что только сегодня-завтра, а по факту за стеной сверлили, долбили до нашего отъезда. На все мои вопросы, почему не уведомили до заезда, почему заселили в номер рядом с ремонтом, почему не могут подождать, пока мы уйдем гулять (мы с ребенком ждали пока закончится дождь) - мы не услышали ни извинений, ни вразумительных объяснений, нам сказали, что мы можем съехать. Жаль, что здесь не выложить видео со звуком. Выкладываю фото, в соседних номерах открыты двери, там делают ремонт, проход загораживают мешки со стройматериалом
AromaTai
March 2023 •
5
Мастера - настоящие профессионалы, Па и Ниса умнички, хожу на тайский традиционный в основном, положительный заряд для всего тела. Рекомендую!
Russia
January 2023 •
5
Не в первый раз выбираем данный комплекс для корпоратива, были во всех залах, и всегда все на достойном уровне: и еда, и программа, и музыка.
Empire Park
August 2022 •
2
Имеет смысл выбирать данную гостиницу, только если нужно рядом с Финляндским вокзалом. Проживали здесь в категориях Стандарт + и Полулюкс. Удивила концепция оплаты за завтраки. Если родители живут по тарифу с завтраком, то в 1000 руб. доплаты за доп.место ребенка завтрак для ребенка тоже входит, а вот если нет, то нужно докупать завтраки и родителям, и ребенку. Но, как оказалось, завтраки здесь не стоят того, чтобы их докупать, сильно были разочарованы: отвратительный кофе, 1 сосиска, невкусный омлет, ну и нарезка сырно-колбасная. Раскладывающееся кресло в полулюксе номер 205 не подходит для сна, все расшатано и продавлено, пришлось подстилать одеяла. Огромный минус - нет кондиционера, даже в полулюкс. В целом номер 205 старее, особенно с/у, чем стандарт + 208. Персонал не обучен, работает как будто забежали ненадолго, начиная от внешнего вида и заканчивая не компетентностью и не профессионализмом. В 23ч.нас встретила на ресепшен вообще горничная, потом она позвала администратора, и та пришла в спортивной одежде. Также нам говорили, что у нас завтраки включены при заезде и потом утром, хотя брали номер без завтраков, ладно мы оказались честными и попросили внимательно посмотреть девушку, могли бы и на принцип пойти. Во второй визит проигнорировали наше сообщение о позднем заезде и просьбой подготовить спальное место для ребенка, в результате ничего готово не было, и ночью нам пришлось обращаться на ресепшен.
Piipun Piha
August 2022 •
5
Проживали в номере Элегант с ребенком. Очень чисто и комфортно. Огромная ванна, есть подставка для ребенка. Удивляет, что всего 3 звезды. Огромное спасибо Анне, что заселила нас пораньше, после дороги очень хотелось принять душ и немного отдохнуть. Однозначно буду рекомендовать. Единственный минус, это дорога до гостиницы, через Пром.зону. Очень надеемся, что все-таки достроят набережную, а то прям печально... Ресторан оставил неоднозначные впечатления: завтраки хотелось бы разнообразнее, каждый день был одинаковый выбор. Не все блюда хорошо готовят в ресторане. Карбонару и калитки лучше не брать, уха средняя. А вот оленина и пельмени с форелью зачетные, взвары насыщенные по вкусу. Может дело в разных поварах. Также отдельным официантам ресторана надо поучиться клиентоориентированности
Arcobaleno
August 2022 •
2
Очень долго ждать блюда. Через 30 минут ожидания мы обратились к официантам, когда нам хоть что-то принесут. И вдруг узнали, что лагман не могут приготовить, т.к.закончилась телятина, мясо от шефа тоже не могут, а хачапури придется ждать еще час... Пришлось довольствоваться половиной заказа. Уха самая худшая из тех, что мы ели в Сортавале в других местах
MariLand
March 2022 •
4
Были на майских праздниках в 2021г. Все очень достойно. Есть чем заняться и взрослым, и детям. Интересный ресторан, где можно попробовать блюда из дичи. Оценку снизила за непонятное молчание сотрудников при попытке забронировать домик на конец января, видимо гости им больше не нужны. Ну и сотовая связь не доступна для некоторых операторов, мтс не ловит.
Kid Cut
March 2022 •
5
Парикмахер Александра просто находка, смогла найти подход к моему сыну, что очень не просто сделать. Теперь только к ней! Стрижки всегда стильные и очень аккуратные. Спасибо!