Пусть лучше обучают консультантов. Заблокировала и передала мой номер другому пользователю, на сутки меня оставила без связи. Пришла разобраться, так я и виновата стала. Спасибо другому консультанта, она быстро её косяки исправила. Вот я туда точно уже никогда не обращусь!