Ruzoff apartments by Apartico
June 2024
3
Жили тут с мужем неделю во второй половине апреле. Неплохой отель по бюджетной цене. Если вы не привередливы и хотите сэкономить, то вам подойдёт. Плюсы: 1.Хорошее местоположение, тихо и спокойно, до центра можно дойти пешком минут за 15, рядом магазины, остановки и метро. 2. В номере есть всё необходимое для проживания. 3. Сделали уборку (правда только на 5-й день, а хотелось бы раньше). 4. В коридоре есть стиральная машинка и по просьбе положили порошок. 5. Бесконтактное заселение, не нужно лишний раз видеться и говорить с персоналом. Минусы: 1.Когда заехали, в номере на полу было полно волос, будто его даже не мыли, в ванной комнате на стенах тоже были волосы. 2. Кухонный стол был весь липкий, кажется его облили каким-то напитком и к нему всё прилипало, было неприятно на нем есть. Пытались отмыть, но не смогли. 3. В душевой шторка ужасно воняла на всю комнату, видно, что она старая, могли бы и сменить её конечно. 4. На унитазе стульчак еле держался. 5. Не объяснили заранее куда заходить и как, сказали, чтобы мы написали им за 5 минут до приезда к отелю, мы написали, но нам не отвечали, в итоге ждали минут 15 у отеля и сами им позвонили, только после этого нам отправили видео с инструкцией. Непонятно почему нельзя было сделать это заранее, будто это какая-то тайна. 6. Заранее не предупредили, что нужно платить залог 2000 р., написали об этом только после заселения.
Barkhatnye Sezony Semeiny Kvartal
December 2023
4
Неплохой отель по доступной цене. Номер чистый, уборку делали каждый день и меняли полотенца, персонал очень вежливый. Есть бесплатная услуга хранения багажа, это огромный плюс. Хорошее местоположение, остановки рядом, до моря тоже недалеко, рядом есть магнит, пятерочка, вкус вилл и другие небольшие магазины, а также на территории отеля неплохой минимаркет с приемлемыми ценами.
Komilfo
November 2023
1
Никому не советую! 1. Когда позвонила в данный салон, чтобы записаться на СПА программу, взяли трубку и даже не поздоровались, не представились и не озвучили название заведения, пока не спросила сама, не знала куда дозвонилась. Обучите своих работников телефонному этикету! 2. Когда пришла на спа, сказали переодеваться прям у входа в спа зоне, прям на диване, на котором в конце процедур пьют чай. Это не гигиенично! 3. Пледы, которыми накрывают, выглядят очень грязными и старыми. 4. Поздно поняла, что одну из процедур из программы мне не сделали. Массаж делали чуть ли не всухую, масло жалели явно. 5. В душе стоит самое дешевое жидкое мыло. 6. В кедровой бочке лежит одноразовая пеленка, которая уже неоднократно использовалась. 7. Чай налили абсолютно холодный, еще и пакетик уже многократно заваривался. 8. Массажистка Аделя даже не попрощалась, обучите своих сотрудников общению с клиентами.