Была ситуация, курьер перепутал заказы, мне привезли чужой. Шеф повор позвонил лично и урегулировал эту ситуацию. Спустя нескольких заказов, курьер привёз заказ через 35минут после оповещения о доставке. Позвонил в кафе, мне пообещал шеф повар, что в следующем заказе будет, комплимент от шефа из за этого поступка курьера. Но нужно заказать на прямую через кафе. Через сутки сделал заказ через кафе, объяснил ситуацию, итог... привезли заказ, все вкусно, сытно, но без бонуса и дороже чем через приложение и плюс доставка 250р. А через купер на 300р было бы дешевле. По разговору по телефону с кафе разъяснений не получил.
Kolos, Gorpo
May 2024 •
5
Очень чисто и вкусно. К каждому клиенту индивидуальный подход. Спасибо директору заведения за советы и рекомендации