Community Clinic
July 2024
5
Удобная запись, вежливый персонал, хорошие специалисты. Ребенку в такой атмосфере было очень комфортно, поэтому, все процедуры прошли без лишнего стресса. Были на приеме у ЛОРа, Гулаковой Анны Михайловны. Доктор вдумчивый, внимательный и внушающий доверие. Приходили к ней по рекомендации. Всем сторонникам доказательного подхода очень рекомендую.
Helix
February 2024
1
30.01.2024 г. сдавали кровь с 4-х летним ребенком. Показателей было много, поэтому брали в 4 контейнера. Мед. брат волновался и не смог набрать все 4 контейнера из одной вены, пришлось один контейнер брать из второй вены. Я не стала по этому поводу высказывать недовольство, т.к. понимаю, что с детьми сложно, хоть мой ребенок спокойно переносит эту процедуру. Списала все на волнение. 15.02.2024 мы снова пришли сдать кровь на 4 показателя. Нам сказали, что анализ выполняется до 9 дней. Два показателя пришли вовремя. Третий показатель удалось выбить только после третьего звонка в контакт-центр через 11 дней. А через 12 дней пришло письмо, что исследование на 4 показатель отменено по техническим причинам. Предложили прийти в центр повторно сдать кровь или вернуть деньги. Такого я от Хеликса не ожидала. Никогда с ними не было проблем. Отвратительное отношение к клиентам. Я заплатила 3тыс. за комфорт и скорость исполнения, а получили то, что получили.