Елена Елена
3
2
subscribers
0
subscriptions
20.6K
views
Место, где красиво, вкусно и легко.
Заказывали банкет в большом зале на 20+ человек. Понравилось все:
1) гибкость и душевность администратора Аллы на этапе подготовке и оплаты
2) помощь Аллы с выбором меню - у нас менялось количество гостей, Алла довыстраивала меню не только "плюс 1-2", а и корректируя то, что будет на общем столе - чтобы все все хватало и было сбалансировано по вкусовым качествам
3) некоторые гости у нас были с пищевыми особенностями - им готовили отдельное горячее
4) сама по себе кухня ооооочень вкусно - гости были довольны, мы тоже. Благодарность повару - отдельная!
5) стол на заданную сумму при подходе, посоветованном Аллой, получился настолько щедрым, что прямо вах - грузинская свадьба! Остатки все упаковали в контейнеры, некоторым гостям упаковали и то, что они недоели - даже так.
6) организация сервиса во время мероприятия выше всяких похвал - на столе не было грязной посуды, но и тарлеки с недоеденным никто из-под носа не уводил, пока гость отвлекся
7) ооочень гибкие настройки очередности подачи блюд даже при том, что мы были с нетвердой программой развлечений без ведущего - все на месте легко корректировали и обсудали по обстанвке
8) шикарная подача праздничного торта - гостей предупредили про важность момента в микрофон, торт вынесли с фонтаном вместо свечек: это эффектно и красиво
9) отдельное спасибо ди-джею Константину - настолько оперативная и тонкая подборка треков к ситуации в моменте. Поздравляет именинника брат - звучит песня про брата, плачет именинник с дочками в обнимку - звучит трогательная песня про доченьку
10) Само пространство - не знаю, арт или не арт, но ощущение теплоты, уюта и интереса к артефактам заведения: картины, кушеточки, чуть не довоенные телефоны... Чувствуется, что собрано все с любовью и тонким вкусом. Не все детали интерьера я успела рассмотреть, поэтому обязательно вернусь - и не раз.
Самый кошмарный сервис. Ни одного официанта за 2 часа (нужно подходить к барной стойке? - так сообщите об этом). За 2 часа так и не удалось спеть ни одной песни, при том что исполнителей всего было 3-4 стола. Официальный ответ: мы не знали, за каким вы столиком. Ни извинений, ни компенсаций, позиция одна: "клиент-идиот". Возможно, это правда: нечего клиенту ждать 2 часа, когда исполнят его заказ. Но я в шоке от уровня обслуживания. В Караокер больше ни ногой!