Анатолий Ц.
3
0
subscribers
0
subscriptions
24.6K
views
Отличный зал, есть все, что нужно для полноценных и эффективных тренировок, хожу сюда уже более трех лет и менять зал не планирую. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Ю. - всегд а приветлива и доброжелательна.
Забронировали PS5 на 29.12.2023 в 20:00 на имя Дмитрий. Прибыв к назначенному времени, нами была обнаружена следующая ситуация: администратор пояснил, что свободных консолей нет. Далее мы сказали администратору о наличии брони и попросили уточнить почему занята консоль, если была наша бронь на упомянутое время. Администратор ответил, что бронь есть, но в настоящий момент консоли заняты и данную проблему он решить не в состоянии. Вновь компьютерный клуб Well Played стал причиной появления неприятного ощущения в пятничный вечер, испорченного настроения и потраченного времени на поездку к клубу, а также поиска иного, более серьезного заведения, с целью провести досуг. На предложение администратора урегулировать ситуацию путем компенсации половины от забронированного времени был дан отрицательный ответ в связи с тем, что ожидание освобождения консоли в течение часа доставит нам явный дискомфорт с учетом графика дальнейших мероприятий. В подтверждение своих слов прикладываю скриншот отзыва по поводу предыдущего неудачного посещения клуба Well Played, расположенного по ул. Атарбекова. На основании изложенного, руководствуясь потраченным временем, в том числе и на написание данного отзыва, прошу руководство сети Well Played пересмотреть политику бронирования консолей во избежании повторения вышеизложенных ситуаций в будущем.