MRTekhnologii
January 2024 •
1
17.01.24г Я посетила второй раз это место, в первый раз прошло все быстро и нормально. Но сегодня это какой-то ужас. Во-первых, меня встретили администраторы с недовольными выражениями лица, создав впечатление, будто я пришла за услугами бесплатно. Только один администратор был дружелюбен. Я понимаю, что никто не обязан улыбаться всегда, но работая в подобной сфере, я знаю, что такое поведение не является нормой. Во-вторых, меня приняли с опозданием на 15 минут, при этом не предупредив о задержке. (К слову, при моём первом визите случилась такая же ситуация.) Однако, что меня больше всего возмутило, это то, что мне сообщили о времени ожидания результатов 20-30 минут. Спустя час я подошла и спросила когда будет готово, мне сказали что уже вот-вот, прошел еще час я снова подхожу и мне отдают моё заключение, а на мой вопрос почему не отдали раньше сказали что-то невнятное «не можем сказать». Потом начали говорить, что они меня перепутали с другой клиенткой которая сидит к неврологу….. в общем тихий ужас. Если бы я знала, что будет такое долгое ожидание, (больше двух часов), я бы с удовольствием вернулась домой и потом пришла в удобное для меня время. Вместо этого, я потеряла огромное количество времени. Больше я не желаю тратить своё время и возвращаться сюда. Клиентоориентированность ровна нулю!
Fortis Dente
August 2018 •
5
Первый раз были в клиннике с молодым человеком на профессиональной чистке зубов,врач Виктория сделала всё очень быстро и качественно,второй раз посетила клинику уже одна,врач Игорь Валериевич лечил глубокий кариес,в процессе подбадривал и шутил.Персонал оставляет очень хорошее впечатление.Всем советую посетить данную стоматологию.