Rewers
October 2024 •
5
Все четко и по делу! Прекрасное обслуживание, все подробно объяснили и рассказали, подобрали украшение по бюджету. Стерильность и безопасность на высшем уровне. Рука у мастера видимо очень легкая. Было небольно. В конце могу сказать одно-точно вернусь снова, эти ребята украли мое сердечко!
Umami Sushi
April 2024 •
5
Ну не могу уже молчать! Самые лучшие роллы и суши в Воронеже. Заказываю уже года три именно в этом месте. Параллельно и до этого пробовала массу других. Идеальные размер, суперское соотношение начинки к рису- это РЫБА с рисом, а не рис с рыбой. Супер качественные продукты, не деревянный авокадо и кучу огурца, а все по высшему разряду. Время доставки очень радует, днём заказать домой или на работу 40 минут. А особенно радует, что с разницей в 200 рублей, здесь ты получишь реальное наслаждение, а не непонятное нечто. За 3 года только в запарку доставили немного разваливающийся рис, всегда шикарные!
Hinkali Tancevali
July 2020 •
1
Пришли в данное заведение (конкретизировать: кафе/ресторан не буду, далее будет понятно, почему) с абсолютно радостным настроем оставить хорошее впечатление об Адлере напоследок (через 2,5 часа был поезд). Ну и заказали по салату, «коронным» хинкалям и куриную лапшу, которую собственно, как оказалось через 50 минут, официант Артём просто не добавил в заказ. Обычно на данную оплошность я мило улыбаюсь и оставляю шанс на чаевые. НО, принесенная лапша была соленная настолько, что Чёрное, да что уж там, Мертвое море - нервно курило в сторонке. На просьбу замены, обращённую к персоналу, нас попросили дождаться нашего официанта, который уже более 10 минут принимал заказ. После повторной просьбы САМ администратор любезно согласился не включать в счет блюдо (естественно суп не был съеден). Далее короли данного заведения - хинкали, взяли всех видов в надежде найти хоть одни идеальные, ну или хотя бы просто хорошие. Их мы ждали 50 минут. И в тот самый момент, когда блюдо было готово и уже должно быть принесено на стол, официант пошёл принимать заказ у другого стола, опять бессрочно (более 10 минут... приплюсуем к тем 50). Тогда, после уже несколько раз озвученной просьбы: принести наши блюда, т.к. мы уезжаем, да и все сроки ожидания истекли, в игру снова вступил адмиристратор и принёс наши хинкали. Сказать, что они были пересоленные ничего не сказать. Я абсолютно не взрывной человек, сама работаю с людьми, и до последнего стараюсь оправдать повара, официанта, заведение. Ну, в общем, "номер" с хинкалями мягко скажем - не удался. Ну и как говорится, вишенкой на торте стала банальная просьба о счете, адресованная официанту Артёму. На которую он пропел: «угу» и... угадайте что? вновь ушёл принимать заказ. И снова через 10 минут за счетом пошёл администратор, которого догнал официант. Подходя к нашему столу со счетом и терминалом, от Артёма мы услышали именно то, о чем мечтает расстроенный гость: «Почему так много негатива?» На конструктивный ответ про бесконечное ожидание прозвучала язвительная фраза: «Это не ресторан, а кафе, так что спокойно сидим и ждём.» После, конечно же выяснилось, что заведение позиционирует себя как кафе-ресторан, но официант выбрал меньшую из двух зол, видимо веря в то, что обязанности официанта в кафе могут не выполнятся или выполнятся "на отвали". Очень жаль, что попали в эту смену, желаем кафе или ресторану «Хинкали танцевали» исправить ошибки и выдрессировать «борзых» официантов, ведь полными правами обладает именно гость, а официант делает все возможное для его комфорта.