Strakhovoy Dom Vsk
October 2022 •
1
НОЛЬ звёзд поставить не могу Вопиющая неадекватность сотрудников офиса и горячей линии!!! Халатное и хамское обращение со страхователями. Отвратительное обслуживание!!!! Разочарование и бесцельно потраченное время, вот что для меня теперь ваша компания!!!!! Являюсь, к большому моему СОЖАЛЕНИЮ, клиентом вашей компании. У меня изменились персональные данные о чем я поспешила сообщить в страховую. Для​ консультации по изменению данных в договоре, обратилась на горячую линию. На горячей линии ВАШ "специалист" направил меня в офис на Вербной 27а, который НЕ РАБОТАЕТ и находится теперь по другому адресу. График моей работы полностью совпадает с графиком работы офиса, поэтому для его посещения я взяла НЕоплачиваемый день. Приехав по неверному адресу, и потеряв кучу времени на выяснения почему офис не работает, я отправилась в Главный офис на социалистической улице. Там царит настоящий хаус переезда, сотрудников нет на своих местах, и когда всё таки удалось найти специалиста, то оказалось что ничего переоформлять они НЕ будут и этого делать до истечения срока договора НЕ нужно. В результате после обращения в вашу компанию я имею НЕ оплаченный рабочий день, НЕ изменённые паспортные данные в договоре, то есть по факту не действительный договор, и очень ПЛОХОЕ мнение о квалификации ваших сотрудников. Буду ли я продлевать у вас свою страховку догадайтесь сами (НЕТ). Напишу ли я о вас отзыв в сети и расскажу ли своим знакомым чтобы они даже не думали обращаться к вам (ДА) Уважаемое руководство примите меры, иначе вы останетесь без клиентов!