Отдыхали семьей из 5 человек, в том числе двое детей 4 года и 1 год. В общем впечатление положительное. Но есть над чем поработать персоналу и владельцем отеля. Что понравилось: везде чисто, не смотря на то сто территория у отеля небольшая, а народа много. Вме ухожено, бассейны чистые, в ресторане не смотря на большой поток людей столы убираются во время. Туалеты на территории у бассейнов и на пляжк чистые. Очень понравились раздевалки на пляже, в них тоже чисто. Пляж ухоженный, постоянно убирается. Из недостатков- проблема пляжных полотенец. Можно взять на территории отеля в двух местах. Подвозят очень маленькими партиями и редко. Можно ловить момент весь день. Если не успел, то остался без полотенец. Это сильно раздражает. Лежаков на пляже и у бассейнов достаточно. Но вот зоны отдыха у бассенов типа беседок с мягкими диванами постоянно заняты. Причем люди с вечера оставляют там какие нибудь вещи и все. За 6 дней мы ни разу там не отдохнули. Думаю администрации в этом плане надо навести порядок. В ресторане еда на твердую четверку, все достаточно вкусно, но немного однообразно без изысков. Столы убираются быстро. Посадочных мест в часы пик хватает. Единственное пожелание для поддержания имджа отеля приобрести достаточное количество бокалов для вина, стаканов для пива и чашек для кофе. А то одноразовые стаканы в ресторане как- то не соответствуют четырем заездам отеля. На территории откля работаю два снек бара м один снек бар на пляже. Хотелось бы более разнообразное в еих меню. В номере чисто, убираю крждый день. Полотенца меняют каждый день. Но горничные перегружены. Их явно мало и очередь уборки номера может дойти и в семь часов вечера. С чем большая проблема- сушка белья, его мтирка и глажка. В новых номерах нет болконов. В ванной комнате висит сушка, но для семьи ее чвно мало. Во втором корпусе на втором этаже есть специальная комната, где стрям две стиральных машины и установлены три стационарных небольштх сушки. Стоят две гладильнвх доски, из которых у одной грязный порванный чехол. Один утюг с не совсем чистой подошвой. В комнате нкт принудительной вентиляции. Белье сушится очень долго и большач проблема его разместить на сушках, так как они заполнены постоянно полностью. Постирать белье- постоянная очередь. Это очень большая недоработка администрации, которая портит общее впечатление. В общем оценка отдыха на четверку.
Rostov Vodokanal
May 2016 •
1
Отвратительное отношение к людям. Перевели расчетный цент по Октябрьскому району (и еще 3 районам) на базу Водоканала по ул. Орбитальная 5. Громадные очереди, люди стоят на улице в здание не пускает охрана. Народа много, инспекторов мало. Экономят на аренде, специалистах, посетителях. Люди не успевают решать спорные вопросы по оплате. Начисляют штрафы и пени.