Не могу не предостеречь тех, кто хочет купить проект дома мечты у компании «Оптимум Хаус»!
Обычно не пишу отзывы, но после посещения офиса, остался настолько недовольным и даже ошарашенным политикой компании в отношении покупателей проекта, что данная ситуация просто вынудила меня оставить отзыв на всех ресурсах, чтобы потенциальные покупатели понимали с чем им прийдется столкнуться.
На Ю-тубе канале нам красиво показывают дома компании, говорят, что если вы хотите строить дом самостоятельно, то вы можете купить у нас готовый типовой проект или выполнить индивидуальное проектирование. Именно таким способом я и планировал пойти. Нашел участок, который подходил под размещение именно дома Микея 5 SF, выбирал его долго и упорно, рассчитывая, что в дальнейшем приобрету добротный, проработанный проект. И вот приехав в офис, обнаружил, что архитектурный раздел (АР) который в типовом виде продается за 114 т.р. конечно же не полный с точки зрения реализации по нему строительства. Но это для имеющих к строительству людей очевидно, потому что для строительства есть раздел (КР), который так же продается в типовом варианте за 114 т.р. Раздер (КР) уже должен содержать полную информацию по узлам, перемычкам и всем деталям строительства, чтобы в дальнейшем строители же не задавали вопросы мне как Заказчику. И понимая это, я был готов заплатить эти деньги за качественный и хорошо продуманный, как утверждается в роликах компании проект. Но в компании «Оптимум Хаус» считают по другому. Там люди подумали, что такие «покупатели проектов» им не интересны в сравнении с теми кто заключает договор на строительство под ключ. И не включили в раздел (КР) ни спецификации по объемам газобетона, арматуре, кровли и т.п. То есть покупая 2 раздела проекта за 228 т.р. я для заказа материала у поставщиков должен сам высчитать необходимое кол-во материала! Лист со спецификацией «Оптимум Хаус» просто предусмотрительно решило не вкладывать в проект. Все для того, чтобы таким вот любителям купить проект без подряда было очень сложно построить по выданному проекту дом мечты. Но люди со строительными навыками мне возразят, что имея проект в формате DWG, можно же нехитрым путем этот материал посчитать? Да, только «Оптимум Хаус» за 228 т.р. вам выдаст проект в PDF и распечатанном бумажном виде! Я серьезно, в PDF! Кто сейчас из нормальных строителей строит по бумажному проекту? Это все равно, что на «бересте» его выдать. Все современные строители, если они не топором только вытесывают бревна строят по AutoCad файлам. Именно в таком формате и можно оперативно посмотреть расстояния или какие то узлы, размеры которых проектировщики не указали, не посчитали нужным указать или попросту забыли. Вообщем «Оптимум Хаус» если вы читаете этот отзыв, и на столько не желаете продавать людям свои проекты, так и не говорите тогда, что вы продаете проекты! Потому что по тем проектам, которые вы предлагаете к продаже дом не построить и вы это прекрасно знаете, распространяя маркетинговый обман. Разочарование огромное от вашей политике в этой части. До посещения офиса у меня был дом мечты, который я честно хотел купить у вашей компании, чтобы с хорошими строителями его реализовать и получить итоговый вариант «не хуже вашего эталонного», а в итоге прийдется просто взять планировки и фасадные решения с вашего сайта и отдать деньги проектировщику который их сформирует и проработает в полноценный проект для строительства. Очень обидно, с одной стороны, а с другой если такая клиентоориентированность у вас на этапе проекта, то что скрывается для потенциальных клиентов в части реализации строительства - большая загадка.
29.10.24 Внесу комментарий по официальному ответу "Оптимум Хаус" через 3 (ТРИ!!!) месяца после написания моего отзыва. Во-первых спасибо за оперативную реакцию по негативному отзыву) это подчеркивает вашу клиентоориентированность. Во-вторых, как показывает статистика оценок моего отзыва 33-за и 4-против, очевидно что - процент недовольных больше чем счастливых и я не один на тысячу ваших потенциальных покупателей. И к счастью только лишь потенциальных, именно потому, что при посещении офиса (а я его конечно же посещал вопреки вашим домыслам и перед тем как писать о том, что очевидно меня не было в вашем офисе, могли бы просто проверить предварительные записи на встречу) я изучил договор и состав проекта. И конечно после изучения документации на встрече с менеджером я понял, что такое отношение к клиенту и проект в "урезанном" виде, без спецификаций по которому можете комфортно строить только вы, мне не нужен.
FermA
October 2024
5
Отличный кофе на выезде из города! Булки вне конкуренции)
Банная Деревня
October 2024
5
Не хотелось бы писать отзыв, чтобы сохранить хорошее семейное место для себя и близких) Очень очень все приятно, интерьер сделан с любовью, все мелочи продуманы и создается ощущение, что баня сделана не для коммерческой основы, а для себя. Встречают и провожают сами владельцы, очень приятные ребята. Можно взять парение от них же. Вообщем хорошо отдохнули, душой и телом.
Energy Arena
October 2024
5
Прекрасный спортивный комплекс. Занимаюсь большим теннисом 2-й год, но так же вожу ребенка на акробатику. Очень удобно с точки зрения локации, приятные персонал.
Rzhevskiy park
October 2024
2
Не самое лучшее место для покупки квартиры, с точки зрения локации и транспортной доступности.