Марина Рудковская
М
2
0
subscribers
0
subscriptions
72K
views
Всегда заказывала доставку в пункт выдачи товаров на красных Героев г. Берёзовский. Пока в феврале 2022 года мне в данном пункте не выдали товар и деньги по сей день не могу вернуть!!! В тот день работала девушка, я забирала товар по одному номеру, она сказала, что пришёл товар и по другому номеру, по другому номеру я сказала заберу в другой день. Когда пришла в другой день моего товара не оказалось, по не понятным причинам(((. Уже обслуживал молодой человек, рядом с ним был человек в возрасте. Они сказали, что у них часто такое бывает. Записали мой номер телефона и сказали, что перезвонят на следующий день..Уже больше трёх месяцев я пытаюсь вернуть деньги, но в Wilberries, при обращении в службу поддержки, мне отвечают, что деньги направлены в Банк, в Банке отвечают, что товар на эту сумму получен, что Wilberries деньги в Банк не перевёл(((!!! Вот такое обслуживание, в данном пункте - потеряли мой товар, да еще говорят не правду, что товар я получила! Больше в данный пункт заказывать не буду, и подумываю уходить сWilberries.