Dental Clinic № 4
August 2022 •
5
Добрый день! Хотелось сказать только добрые слова в адрес персонала поликлиники.Идешь в любую поликлинику за помощью,надеешься ее получить и получить помощь именно квалифицированную.С первых минут посещения я попадаю к администраторам,которые тебя внимательно выслушивают,направляют к нужному на данный момент специалисту.Администраторы -это лицо поликлиники.И здесь я всегда видела перед собой вежливых,тактичных и внимательных сотрудников.Особенно мне было приятно встречать во время моих визитов Кряжеву Кристину и Кряжеву Наталью,Благодарю вас за внимание и профессионализм! Сейчас стоматология -это космос!( мне есть с чем сравнить) и роль пациента в настоящее время сводится к минимуму: увидеть свою проблему,своевременно обратится к специалисту,принять их помощь и открыть кошелек и оплатить ее или получить ее по ОМС. Особую благодарность хотела бы высказать врачу-терапевту-ортопеду Стасенко Владиславу Викторовичу.Он хоть и молод,но профессионал своего дела.Как он внимателен к пациентам,как он борется за каждый зуб пациента,не стараясь избавить нас от них.Каждое свое действие он подробно рассказывает пациенту,переводя с профессионального на обычный,понятный нвм язык.Особая ему благодарность от моей дочери Лободиной Татьяны Викторовны.У нее был особый случай и он помог нам. Я иногда сопровождала ее в клинику и видела его работу и отношение к пациентам. А на днях мне самой потребовалась стоматологическая помощь и конечно я обратилась в эту поликлинику. Не знаю,может здесь все такие врачи,но мне опять повезло и я попала на лечение к врачу-стоматологу-терапевту Жембровской Юлии Викторовне.Иду на встречу с Юлией Викторовной как на праздник: я окружена вниманием,во время лечения практически каждое свое действие она мне обьясняет,тактична,внимательна,очено вежливая.Благодаря ее высокому профессионализму скоро я буду здорова. Доброго здоровья и достойной оплаты труда врачам этой прекрасной поликлиники.
Federal Bailiffs Service
October 2021 •
2
Записалась на прием за три с половиной недели т к это была самая ближайщая дата у нужного мне пристава.Приехала в установленное время приема.Судебный пристав к которому записана* отсутствует и примет меня дежурный пристав.Пришлось занимать очередь на прием.Условия ожидания для посетителей в ССП полностью отсутствуют,маленький,тесный коридорчик в котором может разместится только один посетитель,не более.А на дворе КОВИД уже два года.Но все равно мы нашли позитивные моменты от посещения этого заведения.Это сотрудник службы охраны Бабиян Самвел.Пока я стояла в очереди слышала как он вежливо и доходчиво обьяснял посетителям как записаться на прием,помогал посетителям найти для заполнения нужные бланки заявлений,предложил свой стул человеку который плохо себя почувствовал в очереди.В эту службу приходят люди со своими проблемами,не в очень хорошем настроении и этот человек помогает сгладить любые конфликтные ситуации и помочь людям.Спасибо Вам Самвел Бабиян,приятно было смотреть на такого отзывчивого,доброго человека!!!Благодаря этому сотруднику вы получили две звезды в оценке.Вышестоящему руководству чаще надо читать отзывы о своих подразделениях и чаще там бывать с неофицальными визитами!!! Побывайте в шкуре посетителей начальники и получите полное удовольствие.
Remontno-stroitelny uchastok Rostovskiye gorodskiye elektricheskiye seti Filial Donenergo
April 2020 •
3
Живу на этой остановке более 50 лет и даже не знала какая организация находиться по этому адресу: думала какой-то гараж,но ошиблась.Единственное что могу отметить всегда ворота и забор этого предприятия чистые,ухоженные,как бы всякие любители настенной живописи не старались его испортить.Внутри не была,да и нет нужды.По виду твердая троечка.
O'key
April 2020 •
5
Добрый вечер! Мне нравиться этот магазин: всегда вежливые сотрудники,при обращении к которым получаешь необходимую консультацию,помощь.Навигация в магазине очень доступная и видно названия отделов на расстоянии,всегда чисто ,хороший выбор товаров.Но пишу я свой отзыв чтобы не только не похвалить,а больше поругать и есть на то основания.Сегодня 11.11.2019 г я пришла за покупками и отойдя от отдела по продаже хлебобулочных изделий,около овощей и фруктов я подсказываюсь и очень сильно бьюсь головой об тележку и практически сажусь на шпагат.Очень не ловкая ситуация,но с ем не бывает.Ко мне поспешила на помощь покупательница с ребенком и помогла мне подняться.Сотрудники хлебного отдела и отдела солений только наблюдали мои пируэты,но никто не поспешил на помощь и не справился нуждаюсь я в ней или нет,а я пожилой человек.Но помощь при падении с высоты да ещё и на пол,покрытый плиткой,всегда требуется.ПРичина падения - мокрый пол и моя нога поехала.У меня после падения закружилась голова,пришлось постоять несколько минут,о порванных колготках я молчу вообще.Почему сотрудникам,которые моют полы с помощью машины не помогает уборщица,которая бы следила за лужами на плитке или выставляли предупреждение " Мокрый пол".Это хорошо,что я успела ухватиться за тележку,а так может и костей не собрала бы.Но больше всего меня поразило БЕЗРАЗЛИЧИЕ сотрудников магазина,которые всё это видели.Чтобы не быть голословной и руководство магазина может это увидеть на камерах,место я указала,а время с 14-14-30.Обычно письмо заканчивают"С уважением "даже не могу написать.Верните мне это уважение к вашему магазину.Марина Витальевна.
Alexandra
March 2020 •
4
Добрый вечер! Этот салон один из первых в нашем районе, можно сказать высшего класса.который использует всегда новейшие направления и технологии в своем направлении.Мастера все квалифицированные.Салон работает уже очень долго,думаю уже более 10 лет.С самого открытия цены на услуги были высокие,но и клиенты соответствовали ценовой политике.В настоящий время,находясь на пенсии уже несколько лет,не могу позволить пользоваться услугами этого салона,т к цены для меня большие.Поэтому также не могу очень качество услуг,может все уже не так хорошо,,,,Но если работают,значит все прекрасно,
Zoomagazin i veterinarnaya apteka
March 2020 •
3
Добрый вечер! В нашем районе это единственная зооаптека.В случае болезни животного или необходимости покупки какого-либо предмета по уходу за животными,мы конечно, идем в эту аптеку.Ассортимент товаров желательно расширить,но цены приемлимые,среднего сегмента.Продавцы доброжелательные,стараются,п мере своих знаний,помочь советом.
Kiosk Svezheye Myaso
March 2020 •
4
Добрый день! Киоск находится рядом с нашим домом,но делаем покупки мы очень редко в нем по причине высоких цен на все.Продукты в этой торговой точке качественные,ассортимент для такого маленького торгового павильона достаточно разнообразный и можно даже сказать обширный.Нареканий к качеству продукции нет.На уровень цен видимо влияет то,что рядом нигде нельзя купить свежие мясные продукты ( Кущевский магазин не отличается качеством продукции и свежестью продукции о чем я ранее писала).Персонал киоска приветливый.Всегда чистый павильон,не смотря на то,что торгуют свежим мясом и мясными продуктами - никогда нет в киоске неприятного запаха,как например в Кущевском магазине.
Ермолино
January 2020 •
1
Добрый вечер! Сегодня в 13-30 хотела сделать покупку в этом магазине,всего лишь блины с вишней.Но только открыв дверь магазина услышала в свой адрес дикий крик от двух продавцов ,что они не работают,а принимают товар.В магазине на тот момент кроме меня был только один покупатель.В два голоса они не обьясняли,а орали на меня,обвиняя,что мы ходим тут ,а у товар размораживается уже полчаса,хотя на улице даже не совсем лето если посмотреть на календарь и праздник Крещение Господнее.В соответствии с режимом работы этого магазина перерыв в обслуживании покупателей - отсутствует.Также не указано,что когда в магазин завозят товар его работа полностью парализуется и покупатели не обслуживаются.Работают в магазине постоянно два продавца и распределить правильно рабочее время,не нарушая режима работы,можно не напрягаясь.Мне полностью отказали в обслуживании и сказали,что если хотите,то приходите через полчаса.Продавец магазина решает за меня как мне распределить свое время и построить свои маршрут!!!! Мало того,что они грубо нарушили правила торговли и приказ предприятия,регламентирующий работу в магазине,так и наорали на меня,хотя если бы один продавец все-таки решился бы меня обслужить,то это заняло бы не более 30-45 секунд.Я покупаю продукцию этой фирмы более 10 лет и начинала это делать с Центрального рынка и стараюсь посещать магазины этой фирмы либо там,либо на ул.Московской,т к всегда получишь всегда приятное и вежливое обслуживание.Если ,конечно,руководство предприятия изучает и мониторит отзывы об обслуживании покупателей,то прошу обратить внимание на эту торговую точку,видимо работа с заморозками отразилась и на профессиональных качествах ваших сотрудников.Надо провести ротацию и перевести их на другую точку,чтобы они поучились у других сотрудников профессионализму.К сожалению в вашем магазине отсутствует информация с номером телефона куда можно позвонить и оперативно решить возникшую проблему.Написать отзыв в Книгу не было возможности,т к мне предложили срочно выйти из магазина .
Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344058
November 2019 •
1
Добрый вечер! Не хотела писать об этой организации,но сотрудники ,которые там работают,вынудили меня это сделать.По принадлежности наш дом относиться к 58 почтовому отделению и я проживаю по данному адресу с 1965 г. Обслуживание в этом отделении всегда было ниже среднего уровня.Сотрудников можно даже пожалеть,т к помещение совсем крохотное.Клиенты больше 3 человек зайти не могут,остальные ждут своей очереди на улице.Конечно комфорт клиентов зависит не только от помещения в котором ему оказывают услугу,но прежде всего от отношения к клиентам сотрудников.Атмосферу в отделении создают именно они.но увы,сервис не хромает ,его просто нет.И так на протяжении уже полвека.Хотя руководство отд могло бы расширить площадь отделения когда Сбербанк покинул помещение,даже и перепланировки особенно не понадобилось бы,но о клиентах и не думают,а о сотрудниках и подавно.Суть моего отклика.Почта России теперь доставляет нам квитанции об оплате коммунальных платежей.7 ноября т г всем жильцам нашего дома принесли квитанцию Водоканала,но я ее не получила.В ближайших от меня квартирах,ее тоже не обнаружила,но не бегать же мне по всему дому в поисках её.Так как все коммунальные услуги мною на тот момент были оплачены,я вынуждена была поехать на ул Баррикадную в " Водоканал" и там же оплатить её.Квитанцию там я получила,но оплатить не смогла,т к впереди меня в кассу было 59 человек,т е это мининум полтора часа времени.Оплатила я её в СБ в этот же день,после посещения отделения почти 58 гле мне сказали,что это они разносят квитанции,вроде у нас новый почтальон и начальник отделения попросит её в следующий раз быть внимательной.НИКТО передо мной не извинился.В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ!!!!!! Возмутельно !!! Она должна относиться к своим обязанностям ежедневно внимательно,а не в следующий раз.Я пожилой человек,не всегда хорошо себя чувствую,а вынуждена была ехать за платежным документом совсем не близко.Сегодня мне не положили квитанцию,завтра какую -то важную и нужную корреспонденцию кинут куда попало.Это закономерность !!!!!!
Полк ДПС ГИБДД УМВД России по г. Ростову-на-Дону
October 2019 •
2
Добрый вечер! У меня автотранспортного средства,но почти каждый день я иду на остановку общественного транспорта мимо этой чудесной организации.Вижу очень много людей,заполняющих документы на коленке,выражающих не очень приятные эмоции,сопровождаемые ненормативной лексикой.Куча машин после ДТП окружают здание,Я живу на Западном с 1965 г и кажется здание в котором расположен полк,ранее принадлежало троллейбусному депо,которое здесь располагалось ранее.Прошло более 50лет и оно не ремонтировалось ни разу!!!!!Только фасад,который выходит на пр Стачки подкрасили и приклеили какие-то рейки.С тыльной стороны здания,( со стороны АЗС если смотреть)кирпичи выпадают из стен,здание рушится,разваливается.Бедные люди,которые там работают и которые туда оформлять документы! Площадь здания не маленькая,а мизерная.Клиенты там проводят видимо не 2-3 минуты,а гораздо больше времени.Создайте людям условия для работы и надлежащего качественного обслуживания граждан.А это ветхое здание надо вообще снести.