Pyatyorochka
September 2024 •
5
Один из ближайших магазинов от моего дома. Приятный, вежливый персонал (что редкость в наши дни). Ассортимент разнообразный, от выпечки до любимых напитков. Вернусь сюда еще раз)
Soho bar
February 2024 •
5
Отмечала здесь день рождения! Приятный сервис, уважительное обслуживание - для хорошего настроения! Комплимент от заведения - отдельная тема! Рекомендую со всей силы!
SuperHostel Nevsky 117
August 2023 •
4
Проживала в данном месте с 11.08 по 19.08. Год назад выбирала эту же сеть «SuperHostel”, но по другому адресу. К сожалению, были факторы, которые повлияли на мой комфортных отдых. Меня встречал другой администратор, который, видимо, не является постоянным работником (вроде Алёна, точно имя не помню). Я приехала в 9, заселили в 14. Номер был ужасно грязный, на полу - копья пыли, на раковине - разводы и т.п. Не знаю, что там «прибирали» до 14 часов :) Нормально не объяснили как работает общая кухня, даже не показали, где она находится. Вот номер - вот ключи, идите. Возможно, связано с тем, что я достаточно молодо выглядела, а потому старшее поколение обслуживали более уважительно. Идем далее. Около трех дней не было воды, а первое, что хочется сделать после длительного перелета - помыться. Понимаю, что произошла авария, от отеля это не зависело. Все обещали включить бойлер, но это так и не случилось. Сказали: «А вдруг мы включим, а они воду дадут…» Помимо этого, я жила в первом номере, сразу около входа. Стены тонкие, поэтому я слышала как уезжают и приезжаю все гости. Я просыпалась как по ночам, так и рано утром от беседы администратора и гостей. НО! БОЛЬШОЕ НО! Через пару дней я познакомилась с администратором Элиной. Это, действительно, в корни поменяло мое пребывание. Забота о гостях, отзывчивость, доброжелательность - это огромный «козырь» отеля. Я лично видела, как Элина убирала номера, в ночное время шепотом (!) общалась с гостями (чтобы не разбудить остальных гостей), а самое главное - решила проблему с водой. Как только ее дали, сразу мне сообщила. Было видно, что администратор максимально клиентооринтированный и заинтересованный, чтобы гостям хотелось вернуться. Видимо, мне изначально просто не повезло с другим администратором :) Расположение у отеля очень хорошее. Остановка - рядом, метро - минут 10 пешком. Однако, до всех основных достопримечательностей можно быстро доехать на автобусе. Также рядом находятся магазины с продуктами, а также рестораны, столовые и «стрит-фуды». В целом, я люблю Санкт-Петербург, а потому мой отдых не был сильно «подпорчен» отношением первого (!) администратора. Элина действительно «спасла» ситуацию. Обязательно приеду в следующий раз к вам :)
InnoMax
August 2023 •
1
Приехала из Казани погулять в Иннополис, для обеда решила выбрать данное заведение. Достаточно плотная посадка, само заведение небольшое. Меню - только с помощью сканирования кода, к сожалению, интернет в здании у меня не ловил. Спросила девушку, можно ли иным способом. Физически меню нет, предложили подключиться к их сети Wi-Fi, как итог, тоже не сработало. Я стояла прямо около стойки, пытаясь каким-либо способом получить доступ к меню. Рядом ходили официанты, стояла все та же девушка. Ноль внимания. Параллельно с этим мне так и не позволили сесть за стол, отдавая предпочтение большим компаниям, преимущественно, взрослым. Ушла так и не пообедав, потому что отсутствует клиентоориентированность и какая-либо заинтересованность у персонала. Могу предположить, что это связано с тем, что я выглядела достаточно молодо, а потому старшее поколение обслуживали более уважительно. Разочарована :)