Остались противоречивые впечатления об отеле. Расположение отличное. С виду все красиво, но если приглядеться, очень много минусов. Цена не соответствует качеству абсолютно.
Во время заезда нам сказали, что будет двуспальная кровать, хотя бронь была на две односпальные. Пришлось искать информацию и доказывать это - бронировали на официальном сайте отеля. В итоге дали другой номер и сказали, что придут и раздвинут кровати уже после заселения. После трёх наших напоминаний кровати раздвинули только на следующий день вечером. Заселили, правда, на час раньше без дополнительной платы. Номера красивые, но грязные. Уборки не было ни разу за неделю, один раз принесли шампунь и гель, пакетики чая, протерли кран и зеркало. Правда, мусор выносили каждый день и меняли туалетную бумагу. Однажды мы встретили горничную, выслушали тираду, как ей тяжело и что она ничего не успевает - в приоритете номера для заселения новых гостей. Полотенца и постельное белье не первой свежести, ни разу не заменили их, халат с пятном. Полотенце для ног было одно, всегда мокрое на полу. Вместо простыни постелен пододеяльник.
Сторона, выходящая на храм и водопад, не освещается солнцем, вещи не успевали просушиться. Завтраки неплохие.
У отеля хороший потенциал, но не хватает опытного управляющего и в сезон персонала в целом.
Veranda
August 2023 •
5
Вкусно! Обслуживание на хорошем уровне. Цены выше среднего по Абхазии. Но цена соответствует качеству. Были несколько раз. Советовали всем знакомым. Если хотите прийти вечером в сезон, лучше забронировать стол.
Уют
August 2023 •
5
Божественно вкусно! Однажды, правда, забыли посолить или сыр таким оказался - дали соль отдельно. В соседнем окне варят кофе на песке.
Из минусов: нет туалета, но есть раковина, где можно помыть руки. В сезон часто нет свободных столов.
PreHotel
August 2023 •
5
Отель новый. Для Абхазии очень хорошее сочетание цены и качества. Уборка на отлично! Всё чисто! Бельё и полотенца в идеальном состоянии. Приветливый персонал. Чистое море рядом, остановка на трассе рядом, до центра недалеко прогуляться.
Из минусов: если окна выходят на море, то они выходят и на дорогу, где постоянно ездят машины, подъезжают к магазину на первом этаже - шумно при открытых окнах. Плюс в санузле хотелось бы иметь крючок, чтобы не класть всё возле раковины.
В остальном - идеально!
Deesa
October 2022 •
5
Наш отдых в этом отеле в сентябре 2022 года был наполнен исключительно приятными моментами! Сотрудники окружили нас заботой и уютом с первых секунд.
Номера чистые, постельное белье и полотенца белоснежные, выдают также пляжные полотенца. Уборка на отлично!
Питание превосходное. Очень вкусно! Много овощей, мяса, всегда была рыба, фрукты, на завтрак пирожные, булочки. Выбор большой, позиции на протяжении одного приёма пищи обновлялись и пополнялись. В свободном доступе питьевая вода со льдом, лимоном и мятой 🔥
Подогреваемый чистый бассейн, финская сауна, бильярд, аэрохоккей, кикер, настольные игры. Бассейн открыт и в вечернее время 👌🏼
Есть бар. Также можно заказывать дополнительно еду по меню 24 часа.
Прекрасная территория отеля располагает к прогулкам среди многочисленных растений, есть пруд с рыбками и черепашками.
Пляж немноголюдный, море чистое, береговая линия широкая. Единственное: переход через дорогу к морю неудобный для тех, кто с маленькими детьми.
От отеля пара минут до ларька с мороженым, 10 идти до пятёрочки, 15 - до магнита, аптеки, парикмахерской.
Всем сотрудникам большое спасибо за наш прекрасный душевный отдых!!! Менеджер ресторана Анатолий, администратор Анатолий, Олег, Егор, Дмитрий, Евгений и все-все, большое спасибо от Анны и Георгия из Петербурга!
Ordane
September 2022 •
5
Нам очень понравилась 1,5 часовая прогулка на лошадях! Договорились самостоятельно и приехали на конюшню на заказанном для нас такси. Лошади чистые, спокойные, умные. Ухоженная конюшня располагается в живописном месте.
Александр и Дмитрий – мастера своего дела! На протяжении всего маршрута помогали советами, инструктировали. Индивидуальный подход – комфортно как опытным, так и новичкам! Также мы получили фотографии и видео.
С удовольствием вернёмся ещё на более длительную прогулку.
Спасибо!!! ✨
Velo Service
August 2022 •
5
Очень понравился сервис! Исправили потерю нескольких спиц в колесе и заменили камеру в сжатые сроки. Всё разъяснили. Видно, что мастера знают свою работу и прекрасно относятся к клиентам. Приемлемые цены. Удобное расположение. Спасибо! Единственное - указано, что не работают в выходные.
Ozon
August 2022 •
5
Хороший пункт выдачи! Редко бывают очереди. Сотрудники компетентные и вежливые, работают очень быстро. Все чисто и аккуратно.
Ремонт обуви
August 2022 •
5
Вежливый мастер всегда нас выручает - советует, что лучше сделать и какой материал выбрать в разных ситуациях! Ремонтировали много раз обувь и сумку. Приемлемые цены, хорошее качество. Спасибо!