На сайте пишут, что время работы пункта на Ладожском вокзале круглосуточное. Все равно позвонили уточнить, отвечают что прием отправлений до 21:00. Уже на вокзале выясняется, что на самом деле до 19:00 (!). По телефону менеджер ничего внятного сказать не может, переключает якобы на клиентский отдел, где женщина утверждает, что таковой не является, этими вопросами не занимается и вообще, идите на... Трижды (!) прозвонив по телефону на сайте (вдруг первый раз попался диспетчер-новичок), результат один и тот же. Никто ничего не знает, переключают друг на друга, контактов руководства//ответственных не знают, у них все в одном ранге - "сотрудники".
В итоге: сорваны сроки, потеряна куча времени, сил и средств. А ведь хотели в случае положительного результата заключать договор на постоянной основе. Достойный преемник "Почты РФ"!