28 августа 2024 г. приехали на терминал забирать груз в виде детского комплекса стоимость 88610 руб., на месте обнаружились дефекты, зафиксировали все в акте, груз остался на терминале. За перевозку заплатили 9288 руб., в том числе за обрешетку, при этом приехало без обрешетки, сотрудник филиала зафиксировал это в акте. Дальше выставили претензию, 11 ноября нам выплатили 10% стоимости, мол груз частично потерял эстетические свойства, судьба груза до сих пор не известна, даже остатки не отдали и не вернули производителю.
На письма отвечают по несколько недель.
Если не хотите остаться без своего товара, НЕ стоит пользоваться услугами данной компании.
Брусника
February 2024 •
5
Отличное заведение с хорошей едой.
Refro
October 2023 •
1
Уже несколько месяцев не возвращают оплату по заказу который не смогли поставить. Изначально звонила девушка руководитель которая обещала вернуть средства, даже гарантийку написали. Но по факту деньги не вернули. Видимо придется в суд обращаться из за маленькой суммы.
Delovye Linii
August 2021 •
1
21.07.2021 сдали груз в Казани, в Подмосковье его доставили 10.08.2021 г.
Попытки выяснить почему так долго провалились, операторы горячей линии сообщали разную информацию, и исчезали с обещанием выяснить.
В офисе на Восстания 100 откровенно скотское отношение.
В итоге клиент отказался уже за ненадобностью груза, предложили менеджеру урегулировать данную ситуацию и вернуть нам бесплатно этот груз. Но он просто написал извиняюсь за доставленные неудобства.